Jeder Termin ein Abschluss

Wie verkauft Software-Anbieter Ralf Armbrüster mit smarter Automatisierung 107 % mehr Lizenzen?

Software & IT

Ralf Armbrüster, intellicon GmbH

Was Sie in dieser Fallstudie erfahren

Eine geniale Strategie, mit der Software-Anbieter bei potenziellen Kunden automatisiert nachfassen, sollten sie nicht gekauft haben
Welche Automatisierung den Kalender von Ralf Armbrüster automatisch mit Terminen für qualifizierte Verkaufsgespräche füllt
Wie Sie Ihre Kundenkommunikation automatisieren, ohne unpersönlich zu wirken (sodass mehr Interessenten zu Kunden werden)

„Durch fehlende Automatisierung habe ich in den 5 Jahren vor KlickTipp 4.400.000 € Umsatz verpasst.“

Ralf Armbrüster ist SaaS-Anbieter und weiß: Wenn es Interessenten zu schwer gemacht wird, einen Beratungstermin zu vereinbaren, schauen sich diese bei der Konkurrenz um.

Die Internetseiten der meisten Software-Hersteller bieten Interessenten lediglich eine Telefonnummer oder eine E-Mail an, um Kontakt aufnehmen zu können.

Genau hier liegt enormes Potential, das Ralf Armbrüster mittels Automatisierung ausgeschöpft hat. Potentielle Neukunden können sich bei ihm auf der Webseite sofort einen Termin für ein Beratungsgespräch buchen, ohne auf eine Antwort warten zu müssen.

Das Ergebnis? Ein voller Terminkalender mit kaufbereiten Leads, der sich ohne weiteres Zutun einfach auffüllt.

Dafür hat Ralf ein Terminbuchungs-Tool mit KlickTipp verbunden. Auf diese Weise erhalten Interessenten vor dem Termin automatisiert wertvolle Informationen per E-Mail zugesendet, sodass Ralf im Verkaufsgespräch einen Vertrauensvorschuss genießt.

Jeden Tag besuchen hunderte potentielle Neukunden auch Ihre Webseite – und verlassen diese wieder, ohne einen Beratungstermin zu vereinbaren. Erfahren Sie in dieser Fallstudie, wie Sie aus Interessenten echte Kunden machen.

  • Ralf Armbrüster
    Software-Entwickler

Die Herausforderungen von Ralf als Software-Anbieter

Manuelle Kundenakquise beansprucht zu viel Zeit

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Telefonat verging zu viel Zeit. Das ständige E-Mail-Pig-Pong zwischen Anbieter und Interessenten, um einen Termin zu vereinbaren, zerrte zunehmend an den Nerven von Ralf.

Kunden vergessen Termine

Jeder Termin ist mit vielen Mühen und zeitlichem Aufwand verbunden. Umso ärgerlicher, wenn vereinbarte Beratungsgespräche von Interessenten vergessen werden.

Keine Zeit zum Nachfassen

Die Zeit für Neukundenakquise ist bereits knapp; daher war an ein systematisches Nachfassen gar nicht zu denken. Auch das führt zu hohen, entgangenen Umsätzen.

Die Lösung: Automatisierung

Automatisierung der Leadgenerierung

Das Kontaktformular wurde durch eine Opt-In-Seite ausgetauscht, die mit KlickTipp und einem Terminbuchungs-Tool verbunden war. So konnten sich Interessenten direkt nach Kontaktaufnahme selbst einen Termin buchen. Automatisiert!

Automatisierte Erinnerungs-E-Mails

Viele Interessenten vergessen den vereinbarten Termin schlichtweg. Werden sie rechtzeitig per E-Mail oder SMS erinnert, erscheint der Großteil tatsächlich zum Termin. Genau das übernimmt KlickTipp für Ralf, sodass mehr Termine zu Abschlüssen werden.

Automatisiertes Nachfassen

Wer nicht aktiv nachfasst, lässt bares Geld auf der Straße liegen. Dafür muss aber kein neuer Mitarbeiter eingestellt werden. KlickTipp kann automatisiert nach einer bestimmten Zeit E-Mails versenden, die beim Kunden nachhaken, sollte er nicht gekauft haben.

Automatisierung funktioniert auch für Sie!

Dank der Automatisierung hat Ralf endlich wieder wertvolle Zeit zurückgewonnen, um mehr am Unternehmen zu arbeiten, statt ständig im Unternehmen Brände zu löschen — und das, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen.

Die Interessenten, die sich auf seiner Webseite umschauen, können sich nun selbst einen Beratungstermin buchen. KlickTipp versendet daraufhin wertvolle E-Mails. Das Ergebnis: Ein Terminkalender voller kaufbereiter Interessenten.

Wollen auch Sie automatisiert mehr Kunden, mehr Geld und mehr Zeit gewinnen? Dann sehen Sie jetzt nach, welche E-Mail-Marketing-Lösung zu Ihrem Bedarf passt.

Die Resultate im ersten Jahr der Automatisierung

108%
mehr Verkaufsgespräche
9.016€
Kostenersparnis
107%
mehr Umsatz

Der Erfolg der Automatisierung schlägt sich bei Ralf nicht nur in Zahlen nieder. Auch andere Bereiche seines geschäftlichen und privaten Lebens haben sich positiv verändert:

  • Weniger Stress: Die Zwickmühle, sich entweder um Bestands- oder um Neukunden zu kümmern, belastete Ralf – ganz zu schweigen von den entgangenen Umsätzen.
  • Begeisterte Kunden: Dass sich potenzielle Neukunden jederzeit über Ralfs Webseite einen Termin bei ihm buchen können, begeistert sie immer wieder aufs Neue – die perfekte Grundlage für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch.
  • Mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge: Die Automatisierung hält Ralf den Rücken frei, sodass er seine Zeit für das Wesentliche nutzen kann, statt ständig administrativen und wiederkehrenden Aufgaben nachgehen zu müssen.

Rechtlich immer auf der sicheren Seite

„Nach eingehender rechtlicher Prüfung durch mein Team und mich kann ich versichern, dass alle hier vorgestellten Lösungen, Prozesse und Technologien den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie allen sonstigen datenschutzrechtlichen Erfordernissen vollumfänglich entsprechen. KlickTipp ist zweifelsohne ein echtes Vorbild in Sachen Datenschutz, das seinesgleichen sucht.“

Dr. Stephan Gärtner

Rechtsanwalt Dr. Stephan Gärtner gilt als DIE Datenschutzrechtskoryphäe im deutschsprachigen Raum. Seit 2018 ist er Datenschutzbeauftragter von KlickTipp und sorgt für die lückenlose rechtliche Absicherung aller KlickTipp-Nutzer.

„So werden aus Interessenten Kunden.“

Ralf hörte von seinen Interessenten oft, dass diese sich für die Konkurrenz entschieden haben, weil er nicht erreichbar war.

Das stressige Tagesgeschäft hatte ihn so sehr unter Kontrolle, dass potentielle Kunden teilweise Tage auf Antworten warten mussten. Dadurch entgingen ihm hohe Umsätze.

Heutzutage laufen all die manuellen Tätigkeiten automatisiert ab, sodass Ralf wieder Zeit für die gewinnbringenden Tätigkeiten hat. Das Beste: KlickTipp versendet die E-Mails in seinem Namen. Somit läuft alles automatisiert, aber nicht unpersönlich ab.

Nutzen auch Sie das Geheimnis erfolgreicher Unternehmer für sich und gewinnen Sie automatisiert Neukunden und steigern Sie Ihren Umsatz nachhaltig. Wählen Sie dazu einfach das für Sie passende Paket und starten Sie direkt damit, Ihr Business zu skalieren.

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Dürfen wir vorstellen? Ihr neuer Team-Support, der Ihnen und Ihrem Team den Rücken freihält

Das ist Klicky, der Roboter hinter Ihrem KlickTipp-Account, welcher all die traumhaften Automatisierungen ermöglicht. Klicky ist ein sehr beliebter Kollege, weil er …

  • das gesamte Team spürbar entlastet.
  • lästige, ständig wiederkehrende Aufgaben gerne übernimmt.
  • dem Team wertvolle Zeit für die wesentlichen Aufgaben verschafft.
  • die Digitalisierung für kleine und mittelständische Unternehmen einfach macht und so Arbeitsplätze sichert.
  • dafür sorgt, dass digitale Zusammenarbeit reibungslos funktioniert und Spaß macht.
  • eine erfolgreiche Home-Office-Kultur erleichtert.
  • eine exzellente und zugleich nervenschonende Einarbeitung neuer Kollegen ermöglicht.
  • für den pünktlichen Feierabend sorgt. (Nur Klicky selbst arbeitet 24/7.)
  • kleine und mittelständische Unternehmen zu hochattraktiven Arbeitgebern macht.
  • ein echter Stress-Killer ist.
  • eine gesunde Work-Life-Balance ermöglicht.

Wir lassen Sie nicht alleine

KlickTipp hat über 961 deutschsprachige, zertifizierte Consultants ausgebildet, die darauf spezialisiert sind, Prozesse wie diese in Ihrem Unternehmen zu implementieren.

Unsere Consultants übernehmen auf Wunsch gerne die technische Umsetzung für Sie, damit Sie sich weiterhin auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren können. Hilfe ist nur eine E-Mail entfernt!

Mario Wolosz

Gründer von KlickTipp

Wir haben ein Zeitfenster von zwei bis drei Jahren, um die Wettbewerbsfähigkeit unserer kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz – der Säule unseres Wohlstands – zu sichern. Dazu möchten wir unseren Beitrag leisten. Er besteht aus:

  • einfachen, aber hocheffektiven Automatisierungslösungen,
  • der führenden Business-Automation-Technologie Made in Germany,
  • der Ausbildung von Elite-Fachkräften für Digitalisierung und Automatisierung im Mittelstand an der KlickTipp Academy.

Es ist unsere Mission, Menschen wie Ihnen – großartigen Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen – durch smarte Automatisierung die Zeit für das Wesentliche zu verschaffen.

Vom Handwerker über den Steuerberater bis zum Landwirt: Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen automatisieren mit KlickTipp und erreichen so sensationelle Resultate.

Wir sind für Sie da, wenn auch Sie dazugehören möchten!

KlickTipp leistet keine Rechtsberatung im Einzelfall. Vor Umsetzung der hier dargestellten Kampagnen ist eigener anwaltlicher Rat einzuholen.