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Kalender-Events in der „Warte“-Aktion nutzen

In diesem Beitrag erfährst Du, wie Du Kalender-Events in der „Warte“-Aktion im Marketing Cockpit nutzen kannst.

Wir zeigen Dir Schritt für Schritt, wie Du Kalender erstellst und sie in Deinen Kampagnen einsetzt. So kannst Du die Abläufe ganz genau steuern.

Gut zu wissen

Sobald ein Kontakt die „Warte“-Aktion erreicht hat, wird die Wartezeit festgelegt. Sie ist dann als fester Zeitstempel bei diesem Kontakt hinterlegt. Spätere Änderungen an der „Warte“-Aktion haben somit keine Wirkung.

Die neue Wartezeit wirkt sich nur auf die Kontakte aus, die die „Warte“-Aktion danach erreichen. Stelle sicher, dass alle „Warte“-Aktionen vor Aktivierung der Kampagne korrekt eingestellt sind.

Kalender-Events ermöglichen, auf bestimmte Termine zu warten oder diese auszuschließen. Dazu stehen Dir beliebig viele Kalender zur Verfügung. Diese kannst Du später in einer „Warte“-Aktion einzeln oder auch kombiniert nutzen.

Kalender erstellen

  • Klicke auf → Automatisierung → Kalender.
  • Lege einen neuen Kalender an und klicke auf → Erstellen.
  • Um einen neuen Eintrag zu erstellen, klicke rechts oben auf das Plus-Zeichen.
  • Vergebe einen Namen und wähle, ob es sich bei dem Termin um ein wiederkehrendes oder festes Datum handelt.
  • Bei → Wiederkehrendes Datum wähle zwischen Feiertagen und verschiedenen Zeitintervallen. Zur jeweils gewählten Basis gibt es weitere Einstellungsmöglichkeiten zur Feinjustierung.
  • Wählst Du den Typ → Festes Datum,  kannst Du bei → Von – Bis  den Beginn und das Ende definieren.
  • Wähle dazu einen Termin aus dem Kalender aus.
  • Im Bereich → Einstellungen kannst Du die Werktag definieren und bestimmte Feiertage bzw. Länder von den Werktagen ausschließen. Klicke danach auf → Speichern.

So nutzt Du Kalender-Events in der „Warte“-Aktion

  • In Deiner Kampagne wählst Du die „Warte“-Aktion aus.
  • Klicke sie danach nochmals an.
  • Öffne das Drop-down-Menü unter → Verzögerung  und wähle → Warte auf nächsten Termin im Kalender.
  • Wähle den erstellten Kalender aus oder erstelle einen neuen.
  • Klicke auf → Speichern.
  • Erreicht ein Kontakt die „Warte“-Aktion, wartet er auf den nächsten Termin im Kalender.

Mit Kalender-Events in der „Warte“-Aktion steuerst Du Deine Kampagnen noch gezielter. So kannst Du auf wichtige Termine flexibel reagieren. Folge diesen einfachen Schritten, um Deine Kalender zu erstellen und anzuwenden. So optimierst Du Deine Automatisierungen ganz unkompliziert.

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