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Startbedingung: UND/ODER-Verknüpfung richtig nutzen

In der Startaktion im Marketing Cockpit kannst Du mehrere Bedingungen verknüpfen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, wie Du die UND/ODER-Verknüpfung richtig einsetzt.

Falsche Verknüpfungen können zu unerwünschten Ergebnissen führen. Deshalb ist es besonders wichtig, die Bedingungen korrekt zu verknüpfen. Schon eine falsche Verknüpfung kann dazu führen, dass die Kampagne für bestimmte Kontakte nicht startet.

Deshalb gehen wir hier genauer auf die verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten ein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

UND/ODER-Verknüpfung richtig einstellen

  • Erstelle eine neue Kampagne.
  • Klicke in der Kampagne auf die Startbedingung.
  • Füge als erstes mit → Status  die Option → Kontakt kann E-Mails erhalten  ein.
  • Klicke auf → Segment hinzufügen,  um eine weitere Bedingung wie ein bestimmtes Tag hinzuzufügen.
  • Wenn beide Bedingungen erfüllt sein müssen, wähle → UND.  Soll eine der beiden Bedingungen ausreichen, wähle → ODER.
  • Füge ein weiteres Tag als Bedingung an, indem Du auf → Segment hinzufügen  klickst. Wählst Du hier → ODER  aus, stellst Du fest, dass auch das erste Segment plötzlich auf die → ODER-Verknüpfung springt. Dies ist aber nicht die Verknüpfung, die Du wolltest.

Wichtig

Die Auswahl von → Neues Segment  oder → Bedingung hinzufügen  macht einen wichtigen Unterschied!

Segmente können immer nur einheitlich miteinander verknüpft werden. Entweder alle mit → UND  oder alle gemeinsam mit → ODER.

Jetzt weißt Du, wie Du die UND/ODER-Verknüpfung in Deinen Startbedingungen richtig einsetzt. So steuerst Du Deine Kampagnen gezielt und vermeidest unerwünschte Abläufe. Nimm Dir am besten etwas Zeit zum Testen – so stellst Du sicher, dass Deine Kampagnen genau so starten, wie Du es geplant hast.

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