ContactCloud & Empfänger
Austragungstexte erstellen
In diesem Beitrag lernst Du, wie Du Austragungstexte in KlickTipp erstellst. So bietest Du Deinen Kontakten die Möglichkeit, sich von bestimmten Informationskategorien abzumelden. Du vermeidest damit, dass sie den gesamten Newsletter-Service kündigen. Dies erfolgt durch eine tagbasierte Steuerung.
Ein fester Bestandteil des erlaubnisbasierten E-Mail-Marketings ist ein Austragungslink am Ende Deiner E-Mails.
Dein Ziel im E-Mail-Marketing ist, dass jeder Kontakt nur relevante Informationen erhält. Wenn sich Interessen ändern, können Kontakte Themen abbestellen und andere bevorzugen. Mit den tagbasierten Austragungstexten steuerst Du genau, welche Inhalte verschickt werden.
Damit die Austragung für spezielle Informationen erfolgt, benötigst Du eine Kampagne. Hier findest Du die Kampagnenvorlage dafür.
Wichtig zu wissen:
Du benötigst mindestens zwei Austragungstexte, damit lediglich das entsprechende Tag entzogen wird. Wenn Du hingegen nur einen Austragungstext nutzt, wird der Kontakt regulär ausgetragen.
Austragungstexte anlegen
- Wähle im Menü → Listbuilding → Austragungsprozesse → Austragungstexte.
- Kicke auf → Neuer Austragungstext.
- Vergib einen Name und die relevanten Tags. Erstelle die Nachricht an den Kontakt für diesen Austragungstext.
- Klicke abschließend auf → Speichern.
- Verfahre auf die selbe Weise bei mindestens einem weiteren Austragungstext.
Ansicht beim Kontakt nach Klick auf den Austragungslink
- Nach dem Klick auf den Austragungslink sieht dein Kontakt nur relevante Austragungstexte.
- Wenn Dein Kontakt eine Option auswählt, wird das entsprechende Tag automatisch entfernt. Wählt er keine der Optionen aus, trägt er sich komplett aus und erhält fortan keine E-Mails mehr von Dir.
- Kampagnen mit diesem Start-Tag werden ab dem Entzug des Tags nicht mehr neu gestartet. Bereits vorher gestartete Kampagnen laufen jedoch noch zu Ende. Bei Newslettern wird der Tagentzug automatisch bei zukünftigen Sendungen berücksichtigt.
- Du kannst einstellen, welchen Text der Kontakt konkret sieht. Das gibst Du im Bereich → Nachricht im Bearbeitungsdialog des Austragungstextes ein.
Kampagnen nach Tag-Entzug stoppen
Du kannst eine Kampagne für die Kontakte direkt nach dem Tag-Entzug stoppen. Die dafür benötigte „Ziele“-Aktion kannst Du bei Bedarf in die jeweilige Kampagne einbauen. Lade Dir dazu unsere Kampagnenvorlage herunter. Ändere diese nach Deinen Wünschen oder baue sie nach.
Die „Ziele“-Aktion soll Deine vorhandene Kampagne optimal ergänzen. Bei Nicht-Eintreffen des Ziels soll die Kampagne ganz normal weiter laufen. Nutze deshalb einen separaten Zweig einer „Wenn...dann...“-Aktion. Platziere dort die „Ziele“-Aktion vor der „Beenden“-Aktion.
