Newsletter-Statistiken richtig interpretieren

Erläuterung zu den Statistiken

• Klicke in der → Newsletterübersicht  einen versendeten Newsletter an.
• Wähle links im Menü → Übersicht.
• Du erhältst als Erstes eine Übersicht zu den wichtigsten Kennzahlen.
  •  → gesendet:  Gesamtzahl der Kontakte, an die der Newsletter versendet wurde.
  • → geöffnet:  Eindeutige und alle Öffnungen.
    Die → Eindeutigen Öffnungen  werden nur einmalig gezählt.
    Unter → Öffnungen  werden demgegenüber auch mehrfache Öffnungen dargestellt.
    Daher kann die Zahl der Öffnungen im Gegensatz zu den eindeutigen Öffnungen deutlich höher sein.
  • → geklickt:  Anzahl der Kontakte, die mindestens einmal auf irgendeinen Link in der E-Mail geklickt haben.
  • → Conversions: z. B. Verkäufe, Anmeldungen oder Leads. Voraussetzung ist, dass der Conversionpixel des Newsletters auf einer Zielseite hinterlegt wurde.
  • → Ausgetragen:  Wie viele Kontakte haben sich nach dem Erhalt des Newsletters ausgetragen.
  • → Hard / Soft Bounces:  Anzahl der Kontakte, deren E-Mail-Adressen nach dem Erhalt des Newsletters einen Hard- oder Softbounce-Status erhalten haben.
  •  → Spam-Beschwerden:  Anzahl der manuellen oder automatischen (vom Provider ausgelösten) Spam-Beschwerden.
• Anschließend folgt ein Tortendiagramm. Dort wird der Erfolg Deines Newsletters noch einmal anschaulich dargestellt. Du siehst dort die Zahlen für → Nicht geöffnet,  → Nicht geklickt  und → Nicht konvertiert.  Diese werden den Öffnungen, Klicks und Conversions gegenübergestellt.
• Den Abschluss der Statistik bildet eine Auflistung aller Links. Diese zeigt eindeutige und summierte Klicks auf den jeweiligen Link.