Optimale Webinar-Erinnerungen mit KlickTipp einrichten

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Kampagne: Webinar-Erinnerung A01

• Die Startbedingung der → Kampagne A01  sieht vor, dass das Feld → Webinar Datum und Zeit  befüllt sein muss.
• Es folgen drei Aktionen, die die Feldinhalte des Kontakts betreffen. Umkopieren des Webinardatums in das Feld → Webinar Hilfsdatum,  leeren des originalen Datumsfeld. sowie ein Counter, der die Anzahl der Anmeldungen eines Kontakts zählt.
• Nach Prüfung der Anzahl der Durchläufe wird sofort die Kampagne → Webinar-Erinnerung A02 gestartet, wenn der Counter = 1 anzeigt.
  Beim ersten Durchlauf der Kampagne gelangt der Kontakt sofort in die Folgekampagne und geht dann in die „Neustarten“-Aktion, wo er so lange verweilt, bis die Startbedingung wieder erfüllt ist, weil er sich erneut zum Webinar anmeldet.
• Hat sich der Kontakt bereits wiederholt angemeldet, ohne das Webinar besucht zu haben (max. 5 Durchläufe möglich), wird die Kampagne beendet. Die Folgekampagne → Webinar-Erinnerung A02  wird zunächst gestoppt. Nach einer Wartezeit von einer Stunde gelangt der Kontakt erneut in die Kampagne → Webinar-Erinnerung A02.

Kampagne: Webinar-Erinnerung A02

• Die Startbedingung der Kampagne ist leer und kann nur über die Kampagne → Webinar-Erinnerung A01  gestartet werden.
• Es folgen mehrere Abfragen mit „Wenn...dann...“-Aktionen, um die Zeit bis zum Webinar zu prüfen. Hier können beliebige Zeitabstände gewählt werden. Die Kampagnenvorlage beinhaltet 3 Prüfungen mit den entsprechenden „Warte“-Aktionen und E-Mails.
• Zum Abschluss wird der Inhalt des Feldes → Webinar Hilfsdatum  gelöscht. Der Wert aus dem Feld → Webinar Counter  wird in das Feld → Webinar Counter Historie  kopiert. Danach wird der Inhalt des Feldes → Webinar Counter  gelöscht. Somit kann der Kontakt das Webinar beliebig oft besuchen.
• Am Ende der Kampagne wird die „Neustarten“-Aktion gesetzt. Dies ist nötig, damit die Kampagne erneut starten und mehrfach versendet werden kann.