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UND/ODER-Verknüpfung in der Startbedingung richtig nutzen

In der Startaktion im Marketing Cockpit kannst Du mehrere Bedingungen verknüpfen. Dieser Beitrag zeigt, wie die UND/ODER-Verknüpfung genau funktioniert.

Falsche Verknüpfungen können zum ungewollten Ergebnissen führen. Daher ist es extrem wichtig, auf korrekte Verknüpfung von Bedingungen zu achten. Nur eine falsche Verknüpfung kann einen großen Unterschied machen. So kann es sein, dass die Kampagne für bestimmte Kontakte nicht startet.

Daher möchten wir hier näher auf die Konfigurationsmöglichkeiten eingehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  • Erstelle eine neue Kampagne.
  • Klicke in der Kampagne auf die Startbedingung.
  • Füge als erstes mit → Status  die Option → Kontakt kann E-Mails erhalten  ein.
  • Füge eine weitere Bedingung, wie z. B. ein bestimmtes Tag ein, indem Du auf → Segment hinzufügen  klickst.
  • Wenn beides zutreffen muss, wählst Du → UND.  Reicht eine der beiden Bedingungen aus, wähle → ODER.
  • Füge ein weiteres Tag als Bedingung an, indem Du auf → Segment hinzufügen  klickst. Wählst Du hier → ODER  aus, stellst Du fest, dass auch das erste Segment plötzlich auf die → ODER-Verknüpfung springt. Dies ist aber nicht die Verknüpfung, die Du wolltest.

Die Wahl → Neues Segment  oder → Bedingung hinzufügen  stellt also einen Unterschied dar!

Segmente lassen sich untereinander nur einheitlich verknüpfen. Entweder alle mit → UND  oder alle gemeinsam mit → ODER.

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