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„Ziele“-Aktion im Marketing Cockpit verwenden

Dieser Beitrag erklärt, wie Du die „Ziele“-Aktion in KlickTipp verwenden kannst. So kannst Du Kontakte basierend auf definierten Zielen automatisch durch Deine Kampagne leiten.

Die „Ziele“-Aktion führt Kontakte direkt zu einem bestimmten Punkt in einer Kampagne. Dies geschieht, wenn das in der Aktion definierte Bedingung erfüllt ist.

Beispiel:

Du legst einen Verkaufs-Funnel mit mehreren E-Mails an. Die Bedingung in der „Ziele“-Aktion lautet → Produkt gekauft.  Der betreffende Kontakt wird damit direkt von der Stelle, wo er bisher stand zur „Ziele“-Aktion geführt. Von dort aus läuft er die sich daran anschließenden Aktionen ab. Er nimmt damit einen anderen Weg als die Kontakte, die das Produkt noch nicht gekauft haben.

Die „Ziele“-Aktion prüft kontinuierlich, ob Kontakte die Bedingung erfüllen. Sobald dies der Fall ist, „springen“ diese Kontakte direkt zur „Ziele“-Aktion. Dies erfolgt unabhängig davon, wo die Kontakte in der Kampagne bislang standen. So sparst Du Dir viele „Wenn...dann...“-Aktionen in der Kampagne.

Lade Dir hier unsere Kampagnenvorlage für die „Ziele“-Aktion herunter. So kannst Du die Funktionsweise direkt testen.

Wichtig zu wissen:

Es ist möglich mehrere „Ziele“-Aktion in einer Kampagne zu definieren. Pro Kampagne kann aber immer nur ein Ziel angesteuert werden.

Anders ausgedrückt:

Das eine ODER das andere Ziel kann eintreten, nie aber beide. Nach Auslösen einer „Ziele“-Aktion werden die übrigen „Ziele“-Aktionen nicht weiter geprüft.

Die Kampagne kann pro Kontakt also nur ein Ziel berücksichtigen.

Ziele-Aktion verwenden

  • Rufe Deine Kampagne im Menü → Kampagnen  auf.
  • Klicke in der Kampagne auf → Aktion hinzufügen.
  • Wähle die → „Ziele“-Aktion.
  • Benenne die Aktion.
  • Wähle eine Bedingung aus, bei deren Eintreten zur „Ziele“-Aktion gesprungen werden soll. Dazu stehen Dir manuelle Tags und zahlreiche SmartTags zur Verfügung.
  • Beispiel: Dein Kontakt ist Kunde für das Produkt A geworden und hat das manuelle Tag nach dem Kauf erhalten. Zur weiteren Segmentierung kannst Du definieren, wann genau diese Bedingung eingetroffen ist.

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