E-Mails & SMS
E-Mail an einzelne Kontakte senden – direkt & individuell
Hier erfährst Du, wie Du eine individuelle E-Mail an einzelne Kontakte senden kannst. Das ist z. B. nützlich, um ihnen ein persönliches Angebot zu machen, ohne dafür eine Kampagne einrichten zu müssen.
Du kannst dieses Feature im Bearbeitungsdialog der E-Mail aktivieren. Gehe dazu in den Bereich → Einstellungen. Wähle unten die Option → Als E-Mail Template für den Versand an einzelne Kontakte verwenden.
Gut zu wissen
Dieses Feature steht Dir nur in der Enterprise-Version zur Verfügung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Lege zunächst ein neues Feld an, das im Stammsatz des Kunden erscheint
- Klicke auf → Kontakte → Neues Feld.
- Benenne das Feld z. B. mit → individuelles Angebot (URL).
- Wähle unter → Typ die Option → URL aus.
- Klicke auf → Zusätzliches Feld anlegen.
- Bestätige mit dem grünen Button → Speichern.
Lege eine neue E-Mail an
- Klicke im Menü auf → Kampagnen → E-Mails / SMS → Neue Kampagnen-E-Mail.
- Nenne die E-Mail z. B. → Vorlage für individuelles Angebot.
- Wähle den E-Mail-Builder.
- Gib Deiner E-Mail einen aussagekräftigen Namen.
- Klicke auf → Kampagnen-E-Mail erstellen.
- Wähle nun die erweiterten Einstellungen.
- Setze ein Häkchen vor der Option → Als E-Mail Template für den Versand an einzelne Kontakte verwenden.
- Vergib einen Betreff und gestalte Deine E-Mail.
- Klicke auf → Speichern und weiter.
- Wähle ein passendes Template aus den Vorlagen oder Deinen bestehenden Templates aus und klicke auf → Anwenden.
- Füge das eben erstellte zusätzliche Feld → individuelles Angebot (URL) als Platzhalter in Deine E-Mail ein.
- Klicke dazu im Textbearbeitungsmenü auf → Platzhalter einfügen und wähle dann → Zusätzliche Felder.
- Markiere den Text des Platzhalters und kopiere ihn in Deine Zwischenablage.
- Wähle z. B. einen Button zum Download des Angebots und verlinke ihn im Menü auf der rechten Seite mit dem Platzhalter.
- Als → Linktyp wähle bitte → URL aus und füge dann neben URL den kopierten Platzhalter ein.
- Wichtig: Wenn Du auf Platzhalter im Richtext-Editor verlinkst, wähle immer das Protokoll → andere.
- Klicke auf → Freigeben.
Wechsle zum Menüpunkt → Kontakte → Kontakte verwalten.
- Wähle den Kontakt aus, an den Du ein individuelles Angebot senden möchtest.
- Klicke auf den Reiter → Details und scrolle zum passenden Feld.
- Wähle neben dem Feld → individuelles Angebot (URL) den Button → Datei hochladen.
- Lade Dein Angebot hoch, idealerweise als PDF-Datei.
- Bitte achte darauf, dass die Datei nicht größer als 2 MB ist, da es sonst zu einer Fehlermeldung kommen kann.
- Der angezeigte Link wird automatisch an den Platzhalter in Deiner E-Mail übertragen.
- Klicke auf → Speichern.
Versende Deine E-Mail
- Klicke links auf den Reiter → E-Mail senden.
- Wähle im Drop-down-Menü unter → E-Mail die erstellte E-Mail-Vorlage.
- Wähle → Vorschau, um eine Vorschau-Ansicht der E-Mail zu erhalten.
- Klicke auf → Senden, um die E-Mail an den gewünschten Empfänger abzusenden.
Wenn Du eine E-Mail an einzelne Kontakte sendest, kannst Du ganz persönlich reagieren – z. B. bei Rückfragen oder Angeboten. So pflegst Du gezielt den direkten Draht zu Deinen Empfängern.
