Integrationen & Drittanbieter
Twilio an KlickTipp anbinden
Twilio in Verbindung mit KlickTipp ermöglicht Dir, Listbuilding per SMS zu betreiben. Dadurch kannst Du z. B. die E-Mail-Adressen Deiner Seminarteilnehmer per SMS sammeln und danach SMS-Nachrichten bzw. E-Mails zielgruppengenau versenden.
Wichtig zu wissen:
Unter → Mein Konto → Einstellungen → Benutzerkonto kannst Du Absendernummern defininieren. Diese beziehen sich jedoch auf den Drittanbieter Vonage, nicht aber auf Twilio.
Du benötigst einen bezahlten Twilio-Account, um über KlickTipp SMS zu versenden.
Verwende bei → Absender im SMS-Dialog nur Buchstaben. Zeichen wie Punkte oder Sonderzeichen können zu einem Fehler seitens Twilio führen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Logge Dich in Deinen Account bei Twilio ein.
- Klicke oben links auf das Home-Icon, um auf das Dashboard zu gelangen.
- Kopiere den Code neben → ACCOUNT SID in Ihre Zwischenablage.
Hinweis: Der SMS-Versand via Twilio erfordert eine Mobilnummer. Diese solltest Du zuvor über Deinen Account bei Twilio bestellen.
Wechsle zu Deinem KlickTipp-Konto.
- Klicke auf → Listbuilding → Neues Listbuilding.
- Wähle unter → Integrationen → Twilio aus.
- Füge die Zwischenablage in das Feld unter → Twilio AccountSid ein.
- Verfahre mit dem Feld unter → Twilio AuthToken in gleicher Weise.
- Klicken Sie abschließend auf → Speichern.
- Lege im folgenden Fenster eine → Eintragung-per-SMS an.
- Vergebe einen Namen.
- Wähle die Mobilnummer aus dem Drop-down-Menü aus.
- Optional kannst Du ein SMS-Keyword anlegen. Andernfalls werden sämtliche SMS mit einer beinhalteten E-Mail-Adresse akzeptiert. Wenn Du ein Keyword nutzt, muss der Kontakt zunächst das Keyword schreiben. Dann trägt er nach einem Leerzeichen seine E-Mail-Adresse in die SMS ein.
- Klicke abschließend auf → Eintragung-per-SMS anlegen.
- Klicke auf → Speichern.
Erstelle eine entsprechende Kampagne, um den Erhalt der SMS zu bestätigen und ggf. sofort ein Freebie, wie z. B. eine speziellen Seminar-Bonus per E-Mail zu versenden. Importiere dazu die Kampagnenvorlage einfach in Dein KlickTipp-Konto.
- Wähle dazu in der Startbedingung → Eintragung per SMS Dein Twilio-Listbuilding aus.
- Füge eine „SMS“-Aktion an und erstelle oder wähle eine zuvor erstellte SMS aus.
- Füge eine Wartezeit von etwa 5 Minuten mit Hilfe der „Warte“-Aktion.
- Wähle danach die „E-Mail“-Aktion aus, um das Freebie zu versenden.
- Beende die Kampagne danach ggf. mit einer „Beenden“-Aktion oder führe die Kampagne nach Deinen Wünschen weiter.
- Aktiviere die Kampagne.
Eine SMS mit der E-Mail-Adresse trägt einen Kontakt nun in die ContactCloud ein. Sollte ein Keyword nötig sein, muss auch diese mitgschickt werden. Wenn ein Single-Opt-in-Prozess ausgewählt wurde, entfällt die Bestätigungs-E-Mail. Danach erhält Dein Kontakt eine Bestätigung per SMS. Etwa 5 Minuten später sendet KlickTipp seinen Seminar-Bonus per E-Mail.
Wichtig zu wissen:
Wenn Du den SMS-Versand in alle europäischen Länder nutzen möchtest, logge Dich in Deine Account bei Twilio ein. Wähle bitte die entsprechende Berechtigung für ganz Europa auf dieser Seite.
