E-Mails & SMS
Zustellraten steigern und Deine E-Mail-Zustellung verbessern
Dieser Beitrag zeigt Dir, wie Du Deine Zustellraten steigern kannst. Dazu gehören wertvolle Tipps zum Engagement Deiner Kontakte, der Nutzung rechtmäßig erhaltener E-Mail-Adressen und dem Double-Opt-In-Verfahren.
Du erfährst auch, wie Du Deine E-Mails inhaltlich optimierst und welche Techniken Du vermeiden solltest, um eine gute Zustellrate zu gewährleisten. Zudem erhältst Du Tipps, warum Deine Signatur mindestens zwei Kontaktmöglichkeiten enthalten sollte und wie DMARC Deine Zustellraten verbessern kann.
Wichtig: Nur weil Du SPF, DKIM und DMARC korrekt eingerichtet hast, heißt das noch lange nicht, dass Deine E-Mails nicht im Spam landen. Die Zustellung hängt vor allem davon ab, ob Deine Empfänger Deine Nachrichten als erwünscht wahrnehmen.
Praktische Tipps für bessere Zustellraten
Engagement Deiner Kontakte
Das Engagement Deiner Kontakte spielt eine entscheidende Rolle für dauerhaft gute E-Mail-Zustellraten.
Idealerweise öffnen Deine Kontakte Deine E-Mails und klicken auf die enthaltenen Links.
Stelle sicher, dass Deine Kontakte Deine E-Mails wirklich erhalten möchten.
- Nutze nur E-Mail-Adressen, die Du rechtmäßig erhalten hast – sie dürfen weder gekauft noch aus öffentlichen Quellen stammen.
- Du solltest jederzeit nachweisen können, wann und auf welchem Weg ein Kontakt seine Zustimmung zum Erhalt Deiner E-Mails gegeben hat. Verwende daher ausschließlich Double-Opt-In.
- Vermeide den Versand an Kontakte, die seit mehr als 6 Monaten inaktiv sind. Sie senken Deine Engagement-Werte und damit Deine Reputation. Schaue Dir dazu auch den Beitrag an: Inaktive Kontakte vom Versand ausschließen.
Merke: Auch technisch korrekte E-Mails (SPF, DKIM, DMARC) können im Spam landen, wenn sie nicht gewollt sind.
E-Mail-Inhalt
Internet-Service-Provider wie Google oder GMX bewerten nicht nur technische Kriterien – sie analysieren, wie Deine Empfänger auf Deine E-Mails reagieren.
Wenn Deine E-Mail als irrelevant oder störend empfunden wird, landet sie im Spam – ganz gleich, ob sie formal korrekt versendet wurde.
Vermeide deshalb:
- Verstecken von Begriffen durch Punktierung → z. B. G.eld, k.ostenlos
- Zahlendreher oder -austausch → z. B. 1OOO statt 1000
- Übermäßige Leerzeilen → maximal zwei aufeinanderfolgende Leerzeilen
- Direkte Klarlinks zu externen Domains → lieber verlinkten Text verwenden, z. B. Hier findest Du mein Instagram-Profil
- Unsichtbaren Text → z. B. weißer Text auf weißem Hintergrund
Ziel: Der Empfänger soll den Inhalt als interessant, hilfreich und zur richtigen Zeit empfinden. Nicht Du entscheidest, ob etwas Spam ist – der Empfänger tut das.
Signatur mit zwei Kontaktmöglichkeiten
Stelle sicher, dass Deine Signatur in KlickTipp immer mindestens zwei Kontaktmöglichkeiten enthält, z. B.:
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Link zu Deinem Kontaktformular
- Faxnummer
Beziehe Dich hierzu auch auf die Informationen zum Impressum in E-Mails.
DMARC
Wenn Du Deine Zustellraten weiter verbessern möchtest, solltest Du Dich mit DMARC beschäftigen.
Ein vollständiges DMARC-Setup erfordert eine Policy wie → quarantine oder reject.
Aber Achtung: Ein korrektes DMARC-Setup allein bringt Dich nicht automatisch in den Posteingang.
Viele Versender verlassen sich ausschließlich auf technische Korrektheit – und übersehen, dass die Wahrnehmung durch den Empfänger entscheidend ist.
Mailbox-Anbieter wie Google, Microsoft oder Apple blockieren täglich Millionen technisch einwandfreier E-Mails – weil sie als unerwünscht gelten.
Was Du noch beachten solltest
- Spam ist kein technisches Konzept, sondern ein subjektiver Eindruck.
- Was für Dich wertvoll erscheint, kann für den Empfänger Spam sein.
- Selbst mit Erlaubnis kann Deine Nachricht als Spam wahrgenommen werden – etwa wenn sie uninteressant, zu häufig oder unpassend gebrandet ist.
- Der Empfänger hat die Kontrolle: Er klickt auf „Spam“ – oder eben nicht. Und das beeinflusst Deine Zustellrate dauerhaft.
- Mailbox-Anbieter analysieren Engagement-Daten (z. B. Öffnungen, Klicks, Spam-Meldungen) und passen ihre Filter dynamisch an.
Fazit
Eine nachhaltige Verbesserung Deiner Zustellraten erreichst Du nicht nur mit Technik, sondern mit Empathie:
- Sende relevante Inhalte zur richtigen Zeit.
- Halte Deine Verteiler sauber und engagiert.
- Respektiere die Wünsche Deiner Empfänger.
Nutze die Tools und Tipps aus diesem Beitrag. So bringst Du Deine Nachrichten zuverlässig ins Postfach und steigerst Deine Zustellraten langfristig.
Denn gute Zustellung beginnt nicht bei SPF – sondern bei Respekt.
