Best Practice Guide für Deinen KlickTipp-Mailserver

Auswahl der Domain

• Stelle sicher, dass Deine Domain seit mindestens 30 Tagen registriert ist.
• Auf Deiner Domain muss eine Webseite mit gültigem Impressum sein.
• Deine Website sollte über https erreichbar sein.
• Deine Webseite sollte keine fragwürdigen oder nicht jugendfreien Inhalte enthalten. Schaue dazu bitte unsere Nutzungsbedingungen an.
• Deine Domain sollte auf keiner Blacklist stehen. Prüfe dies am besten über den Blacklistcheck.
• Um Deinen Server einzurichten, fülle bitte unser Formular für die Mailserver-Installation aus.

E-Mail-Versand

1. Versandvolumen langsam steigern (WarmUp-Prozess)

• Es ist sehr wichtig, Dein Versandvolumen langsam zu steigern, da Internet-Service-Provider (z. B. Google, GMX) Deine neue IP anfangs noch nicht kennen.
• Steigere Dein Versandvolumen schrittweise über einen Zeitraum von einem Monat.
  • Starte am ersten Tag mit ca. 300 E-Mails.
  • Erhöhe Dein Versandvolumen langsam und täglich (max. um das 1,25 fache vom Vortag), bis Du ungefähr an Tag 30 Deine gewünschte Gesamtanzahl erreichst.
• Falls viele E-Mails bouncen, erhöhe das Volumen nicht weiter oder reduziere es, bis der Versand stabil läuft.
• Wie viele E-Mails Du pro Tag versendest, kannst Du mit der „Warte“-Aktion im Marketing Cockpit steuern.
• Ein Beispiel zum Versandvolumen im ersten Monat findest Du weiter unten.

2. Regelmäßiger, gleichmäßiger Versand (nach dem WarmUp)

• Ein konstanter und gleichmäßiger E-Mail-Versand hilft Dir, eine gute Reputation bei den Internet-Service-Providern aufzubauen.
• Regelmäßiger Versand ist entscheidend. Vermeide längere Pausen von mehreren Wochen, damit Deine E-Mails weiterhin eine gute Zustellrate haben.
• Achte darauf, Dein Versandvolumen gleichmäßig zu halten. Große Schwankungen, wie an einem Tag 100 und am nächsten 10.000 E-Mails, solltest Du vermeiden.

Engagement Deiner Kontakte

• Damit Deine E-Mails zuverlässig ankommen, ist das Engagement Deiner Kontakte besonders wichtig.
• Idealerweise öffnen Deine Kontakte Deine E-Mails und klicken auf die enthaltenen Links.
• Stelle sicher, dass Deine Kontakte Deine E-Mails wirklich erhalten möchten.
• Nutze nur E-Mail-Adressen, die Du rechtmäßig erhalten hast – sie dürfen weder gekauft noch aus öffentlichen Quellen stammen.
• Du solltest jederzeit nachweisen können, wann und auf welchem Weg ein Kontakt seine Zustimmung zum Erhalt Deiner E-Mails gegeben hat. Verwende dazu das Double-Opt-In-Verfahren.
• Vermeide den Versand an Kontakte, die seit mehr als 6 Monaten inaktiv sind. Schaue Dir dazu auch unseren Beitrag an: Inaktive Kontakte automatisch taggen.

E-Mail-Inhalt

• Vermeide das Verstecken von Wörtern oder Begriffen. Internet-Service-Provider (z. B. Google, GMX) erkennen solche Techniken und das kann Deine Zustellraten verschlechtern.
• Folgendes solltest Du auf keinen Fall machen:
  • Setze keine Punkte zwischen Buchstaben, z. B. → G.eld, k.ostenlos.
  • Ersetze keine Zahlen durch Buchstaben, z. B. → 1OOO statt 1000.
• Achte darauf, nicht mehr als zwei Leerzeilen hintereinander zu verwenden.
• Nutze keine direkten Links zu externen Seiten (z. B. → https://instagram.de/xy). Verlinke stattdessen einen Text, wie → Hier findest Du mein Instagram-Profil.  Klarlinks sind nur für Deine eigene Domain in Ordnung.
• Nutze keinen weißen Text auf weißem Hintergrund, um Inhalte zu verbergen.

Signatur mit zwei Kontaktmöglichkeiten

• Stelle sicher, dass Deine Signatur in KlickTipp immer mindestens zwei Kontaktmöglichkeiten enthält, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Link zu Deinem Kontaktformular oder Faxnummer. Schaue Dir auch die Informationen zum Impressum in E-Mails an.

DMARC

• Wenn Du Deine Zustellraten weiter verbessern möchtest, lohnt es sich, Dich mit DMARC zu beschäftigen. Ein vollständiges DMARC-Setup erfordert die Policy → quarantine  oder → reject.

Beispiel: WarmUp-Prozess

Versandvolumen täglich um 1,25 erhöhen:

• Tag 1: 300 Kontakte
• Tag 2: 375 Kontakte
• Tag 3: 469 Kontakte
• Tag 4: 586 Kontakte
• Tag 5: 732 Kontakte
• Tag 6: 916 Kontakte
• Tag 7: 1.144 Kontakte
• Tag 8: 1.431 Kontakte
• Tag 9: 1.788 Kontakte
• Tag 10: 2.235 Kontakte
• Tag 11: 2.794 Kontakte
• Tag 12: 3.492 Kontakte
• Tag 13: 4.366 Kontakte
• Tag 14: 5.457 Kontakte
• Tag 15: 6.821 Kontakte
• Tag 16: 8.527 Kontakte
• Tag 17: 10.658 Kontakte
• Tag 18: 13.323 Kontakte
• Tag 17: 16.653 Kontakte
• Tag 18. 20.817 Kontakte
• Tag 19: 26.021 Kontakte
• Tag 20: 32.526 Kontakte
• Tag 21: 26.021 Kontakte
• Tag 22: 32.526 Kontakte
• Tag 23: 40.658Kontakte
• Tag 24: 50.822 Kontakte
• Tag 25: 63.527 Kontakte
• Tag 26: 79.409 Kontakte
• Tag 27: 99.262 Kontakte
• Tag 28: 124.077 Kontakt
• Tag 29: 155.096 Kontakte
• Tag 30: 193.870 Kontakte