Formulare & Landing Pages
Gravity Forms Feedback automatisiert verarbeiten
Du möchtest die Gravity Forms und KlickTipp Integration mit Make einrichten, um Feedback-Daten automatisiert zu verarbeiten und personalisierte E-Mails zu versenden? Mit unserem Integrationstemplate sparst Du Zeit, erhöhst die Datenqualität und strukturierst Deine Kundenkommunikation – ganz ohne manuelles Zutun.
Vorteile der Gravity Forms-Integration
- Automatisierte Feedback-Verarbeitung: Formulareingaben werden direkt erfasst, übertragen und segmentiert.
- Optimierte Kundenkommunikation: Feedback-Auslöser starten sofort Bestätigungs- und Folge-E-Mails.
- Systematisches Qualitätsmanagement: Kundenmeinungen fließen strukturiert in Dein Optimierungsprozess ein.
- Effiziente Datenauswertung: Feedbacks lassen sich automatisch kategorisieren und analysieren.
- Rechtssicher & DSGVO-konform: Alle Daten werden API-basiert erfasst und sicher verarbeitet.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Diese Anleitung zeigt Dir Schritt für Schritt, wie Du Gravity Forms konfigurierst, die benötigten Zugangsdaten erzeugst, Dein Formular erstellst und über Make mit KlickTipp verbindest.
Möchtest Du direkt unser Make Template nutzen? Dann klicke hier → Hier zum Template für Feedback-Formulare mit Gravity Forms
Voraussetzungen
- KlickTipp-Konto mit API-Zugang: Prüfe, ob Du ein Premium-Abo oder höher hast, um die API nutzen zu können.
- Gravity Forms Konto: Stelle sicher, dass Du einen aktiven Gravity Forms-Account hast. Es kann sich dabei um die Demo- oder die Vollversion handeln.
- Make Konto: Stelle sicher, dass du über ein Make-Konto verfügst.
Vorbereitungen in KlickTipp
Stammsatzfelder erstellen
Um sicherzustellen, dass die Daten aus Gravity Forms korrekt in KlickTipp übertragen werden, lege diese Stammsatzfelder in Deinem KlickTipp-Konto an:
| Name | Typ |
|---|---|
| Gravityforms | URL Linkedin | URL |
| Gravityforms | Course/webinar start timestamp | Datum & Zeit |
| Gravityforms | Course/webinar rating | Dezimalzahl |
| Gravityforms | feedback | Absatz |
| Gravityforms | contact permission | Zeile |
Mit diesen Stammsatzfeldern kannst Du spezifische Daten wie LinkedIn-Profile, Kursbewertungen, Feedback und Kontaktpräferenzen aus Gravity Forms in KlickTipp speichern und problemlos weiterverarbeiten.
Gravity Forms registrieren
- Rufe die Pricing-Seite von Gravity Forms auf, um mit der Registrierung zu beginnen.
- Scrolle nach unten bis zu → Try Our Demo und wähle → Start Your Test Drive, um die Demo zu starten.
- Gib Deine Daten ein: Trage Deinen Vor- und Nachnamen sowie Deine E-Mail-Adresse ein und bestätige sie. Löse das Captcha und klicke anschließend auf → I'm ready, let's build some forms.
- Nach der Registrierung wirst Du automatisch in das Dashboard weitergeleitet, wo Du direkt starten kannst.
Formular in Gravity Forms erstellen
- Ein neues Formular erstellen:
- Wähle → Create a New Form und entscheide Dich für → Blank Form, um ein neues Formular zu starten.
- Gib Deinem Formular einen passenden Titel und eine Beschreibung, wie z. B. → Feedback-Formular für KlickTipp.
- Felder hinzufügen:
- Erstelle folgende Felder:
- Vorname: Ein einzeiliges Textfeld.
- Nachname: Ein einzeiliges Textfeld.
- E-Mail-Adresse: Ein E-Mail-Feld.
- Telefonnummer: Ein Feld für Telefonnummern.
- Geburtsdatum: Ein Datumsfeld im Format → dd.mm.yyyy.
- LinkedIn-URL: Ein Feld für URLs.
- Feedback-Bewertung: Radio-Buttons mit einer Skala von 1 bis 5.
- Auswahlfeld: Ein Feld für die Auswahl des Webinar Termins im Format → 2025-01-31 13:00
- Offene Frage: Ein mehrzeiliges Textfeld.
- Checkbox zur Kontaktaufnahme: Eine Zustimmung, z. B. → Ich stimme zu, kontaktiert zu werden.
- Erstelle folgende Felder:
- Speichere das Formular mit → Save Form und sieh es Dir über → Preview an, um sicherzugehen, dass alles passt.
- Nach der Vorschau kannst Du das Formular veröffentlichen. Wähle → </> Embed, klicke auf → Create New → Page und gib den Namen der Formular-Seite ein.
Make Szenario importieren
- Erstelle das notwendige Szenario über unseren Import-Link und folge dem Wizard bzw. dem Guided Setup oder importiere die Vorlage und passe sie manuell anhand der folgenden Schritt an.
Gravity Forms-Modul einrichten
- Klicke im Szenario auf das Gravity Forms-Modul und öffne die Einstellungen.
- Erstelle einen neuen Webhook und benenne diesen passend.
- Wähle unter → Connection → Add, um eine neue Verbindung anzulegen und gib Deine Gravity Forms Zugangsdaten an.
- Gib hierzu unter Host URL die URL zu Deiner Gravity Forms Instanz ein mit der Du arbeitest.
- Öffne die REST API Einstellungen von Gravity Forms und aktiviere diese über die Checkbox → Enabled.
- Erstelle unter → Authentication ( API version 2 ) einen neuen API Key
- Unter → Consumer Key und → Consumer Secret gibst Du die Zugangsdaten ein, die Du nach der Anlage des API Keys in Gravity Forms erhalten hast.
- Wähle Dein entsprechendes Formular aus, das Du zur Datenübertragung verwenden möchtest.
- Definiere unter → Maximum number of returned entries die maximale Anzahl der in Gravity gesammelten Eintragungen, die zu pro definiertem Zeitintervall des Triggers übertragen werden sollen.
- Speichere die Einstellungen mit → Save.
Wichtig zu wissen
Gravity Forms bietet keine direkte Verarbeitung der eingehenden Daten an sondern lediglich einen Abgleich zu einem definierten Zeitintervall. Gravity Forms validiert die E-Mail Adressen nicht hinsichtlich der Gültigkeit. Daher kann es dazu kommen, dass seitens Gravity Forms E-Mail Adressen angenommen werden, die nicht von der KlickTipp API akzeptiert werden, bspw. E-Mail-Adressen von Trash-Domains.
Daher empfehlen wir im Falle eines Verarbeitungsfehlers seitens Make, dass innerhalb von Gravity Forms die vorliegenden Eintragungen geprüft werden. Sollten hier Adressen enthalten sein, die bei KlickTipp nicht angenommen werden, sollten diese entfernt werden.
KlickTipp-Modul einrichten
- Klicke auf das KlickTipp-Modul und öffne die Einstellungen.
- Wähle unter → Connection entweder einen vorhandenen Zugang oder erstelle über → Add einen neuen.
- Trage Deinen Benutzernamen und Dein Passwort aus KlickTipp ein – entweder vom Hauptkonto oder von einem Sub-Account mit API-Rechten.
- Wähle den gewünschten Opt-in-Prozess aus dem Dropdown-Menü aus.
- Optional: Definiere einen Tag, um den Kontakt automatisch zu segmentieren.
- Ordne die Felder aus Gravity Forms nun den entsprechenden Feldern in KlickTipp zu – beispielsweise:
- Vorname → fieldFirstName
- E-Mail → Email
- Geburtsdatum → fieldBirthday (in UNIX-Zeitstempel)
- usw.
Szenario aktivieren und testen
- Klicke unten links auf → Run once um das Scenario zu testen.
- Öffne das veröffentlichte Gravity Forms-Formular über den zuvor kopierten Link.
- Fülle alle Felder aus und sende das Formular ab.
- Wechsle zu Deinem KlickTipp-Konto und prüfe, ob die Daten korrekt übernommen wurden.
Zusammenfassung
Mit dieser Anleitung kannst Du die Gravity Forms und KlickTipp Integration mit Make einrichten, um Feedback-Daten strukturiert und automatisiert in KlickTipp zu verarbeiten. Du optimierst Deinen Kundenservice, Deine Kommunikation und sammelst wertvolle Rückmeldungen für zukünftige Verbesserungen – ganz automatisch.
Wichtig zu wissen:
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du Kontakte unkompliziert aus einem Formular in KlickTipp anlegen kannst. Wenn du häufiger Tags auf Basis von Formularen hinzufügen möchtest, lohnt sich ein Blick auf unsere erweiterten Templates.
Diese ermöglichen eine automatische Vergabe von Tags, abhängig von den Auswahlfeldern in deinem Formular. So sparst du Zeit und stellst sicher, dass deine Kontakte direkt richtig kategorisiert werden.
Möchtest Du direkt unser Make Template mit dynamischen Tagging nutzen? Dann klicke hier → Hier zum Template
Suchst Du nach einem n8n Template mit dynamischen Tagging? Dann klicke hier → Hier zum Template
Weitere Ressourcen
- Lies den Artikel „Wie erstelle ich eine Kampagne in KlickTipp“, um eine detaillierte Anleitung zu erhalten.
- Folgende Kampagnen Vorlagen passen zu diesem Usecase:
- Die Kampagne Dankeschön-Kampagne für Empfehlungsgeber kann eine gute Grundvorraussetzung schaffen, die man mit wenigen Klicks auf seinen Usecase anpassen kann.
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