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ManyChat mit KlickTipp verbinden

Dieser Leitfaden zeigt Dir, wie Du ManyChat mit KlickTipp verbindest, um Leads, Tags und Abonnentendaten automatisch zu synchronisieren. Er richtet sich an Marketer, Kursanbieter und Unternehmer, die Kontakte nicht mehr manuell kopieren möchten, Nachfassaktionen beschleunigen und Segmente automatisch synchron halten wollen.

So verbindest Du ManyChat mit KlickTipp, um Leads automatisch zu synchronisieren und Tags auszulösen – für schnellere und persönlichere Kampagnen. Lies weiter für eine klare Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung, die Automatisierung in Deinem Prozess nutzbar macht.

Deine Vorteile mit KlickTipp und ManyChat

  • Füge ManyChat-Leads automatisch zu Deinen KlickTipp-Listen hinzu, damit Du nie einen neuen Abonnenten verpasst.
  • Wende Tags in KlickTipp basierend auf ManyChat-Ereignissen an und aktualisiere sie, damit die Segmentierung präzise bleibt und Kampagnen relevant sind.
  • Löse Follow-up-Automatisierungen und Sequenzen in KlickTipp sofort nach einer Chat-Aktion aus, um Konversionen zu steigern und die Reaktionszeit zu verkürzen.
  • Entferne manuelle Arbeit und Datenfehler – spare Zeit und konzentriere Dich darauf, bessere Nachrichten und Angebote zu erstellen.

ManyChat und KlickTipp via Make — Kontakte übertragen und Nachrichten senden

Kontakte automatisch registrieren, die Dir auf Instagram oder Telegram über ManyChat schreiben, ihre Daten mit KlickTipp synchronisieren, sie mit Tags versehen und KlickTipp‑ausgelöste Nachrichten zurück in ManyChat ermöglichen.

Vorteil: Spart manuelle Dateneingaben, erweitert Deine Kontaktdatenbank in KlickTipp und ermöglicht Mehrkanal-Nachrichten sowie segmentierte Newsletter aus KlickTipp über ManyChat als Messenger-Kanal.

Voraussetzungen

  • KlickTipp-Konto mit API-Zugriff (API-Schlüssel / Zugangsdaten)
  • Make-Konto (um die Vorlage zu importieren und auszuführen)
  • ManyChat-Konto mit Berechtigungen zum Erstellen von Benutzerfeldern (User Fields), Tags und Automationen (nach Bedarf mit Instagram und/oder Telegram verbunden)
  • Möglichkeit, Webhooks zu erstellen und zu empfangen (Make stellt Dir Webhook-URLs zur Verfügung)
  • Zugriffsrechte zum Erstellen und Verwalten von KlickTipp-Tags, benutzerdefinierten Feldern (Custom Fields) und Webhooks
  • Wenn Du Instagram oder Telegram nutzt: mit ManyChat verbundene Accounts/Seiten (damit Nachrichten empfangen/gesendet werden können)

Vorbereitungen in KlickTipp

Datenfelder in KlickTipp erstellen

Erstelle die folgenden benutzerdefinierten Felder in KlickTipp (Name und Typ). Diese Felder speichern IDs und Nachrichteninhalte, die von der Make-Vorlage gelesen und geschrieben werden.

  • KlickTipp Kontakt-ID – Textzeile (speichert die interne KlickTipp-Kontakt-ID, die nach Hinzufügen/Aktualisieren zurückgegeben wird)
  • KlickTipp Nachrichteninhalt – Textabsatz (speichert den Nachrichteninhalt, der über ManyChat gesendet werden soll)
  • Newsletter-Themen – Textzeile (speichert vom Nutzer gewählte Themen-Tags oder Schlüsselwörter)
  • Quelle – Textzeile (z. B. Instagram oder Telegram)
  • Instagram ID – Textzeile (ID der Social-Plattform)
  • Instagram Benutzername – Textzeile (Benutzername von Instagram)
  • Abonnenten Instagram ID – Textzeile (Feld zur Angabe der Instagram-Abonnentenkennung des Kontakts)
  • Abonnenten Telegram ID – Textzeile (Feld zur Angabe der Telegram-Abonnentenkennung des Kontakts)

KlickTipp-Tags definieren oder erstellen

Folgende Tags müssen manuell angelegt werden. Sie werden für die Anmeldequelle, Flows und Themensegmentierung verwendet:

  • Kontakt über ManyChat Instagram abonniert
  • Kontakt über ManyChat Telegram abonniert
  • Instagram-Flow
  • Telegram-Flow
  • Tag A (Beispiel)
  • Tag B (Beispiel)
  • Thema A
  • Thema B
  • Flow (ManyChat-Auslöser, Beispiel)
  • Telegram-Nachricht von KlickTipp senden
  • Instagram-Nachricht von KlickTipp senden

Weitere Vorbereitung in KlickTipp

Erstelle einen KlickTipp‑Webhook‑Endpunkt (Du kopierst dessen URL in das Make‑Szenario, wenn Du das Versenden von Nachrichten konfigurierst).

Optional kannst Du eine E-Mail-Kampagne oder Automation vorbereiten, die den Webhook über eine Kampagne oder ein Tag aktivieren kann, falls Du KlickTipp‑gesteuerte Auslöser möchtest.

Vorbereitungen in ManyChat

Benutzerdefinierte Felder erstellen (Custom User Fields)

  • Gehe zu Settings → Custom Fields → Add Field.
  • Erstelle die folgenden Felder:
    • klicktipp_contact_id — Text
    • klicktipp_message_content — Long Text (oder Text für kürzere Inhalte)
    • newsletter_topics — Text
    • source — Text
  • Hinweis: Diese Felder speichern Daten, die von KlickTipp/Make kommen, und werden in den Flows verwendet.

Tags in ManyChat erstellen

  • Gehe zu Audience → Tags → Create Tag.
  • Erstelle folgende Tags:
    • Flow (Beispiel für einen Trigger-Tag)
    • Send Telegram Message From KlickTipp
    • Send Instagram Message From KlickTipp
    • Topic A
    • Topic B
  • Hinweis: Tags werden von Make oder durch Deine Automatisierungen gesetzt, um Kontakte durch die Flows zu leiten.

Automatisierungen / Flows erstellen (empfohlene 8 Flows)

  • Starter-Flows (Instagram + Telegram)
    • Trigger: Eingehende Nachricht (Keyword oder DM, z. B. „Hallo“)
    • Aktionen:
      • E-Mail abfragen („Ask a Question“) → Antwort im integrierten E-Mail-Feld speichern
      • Benutzerdefiniertes Feld setzen: source = Instagram oder source = Telegram
      • Optional: Nutzer nach Newsletter-Themen fragen → in newsletter_topics speichern
      • Daten an Make senden: „External Request“ (HTTP POST) an die Make-Webhook-URL
      • JSON senden: email, source, newsletter_topics, instagram_id / telegram_id, Vorname/Nachname
  • Flows zur Erfassung von Themen (Instagram + Telegram)
    • Trigger: Keyword „Themen“ oder spezifischer Button
    • Aktion: Themen abfragen → in newsletter_topics speichern → an Make-Webhook senden
  • Flows zum Empfang von KlickTipp-Nachrichten (Instagram + Telegram)
    • Trigger: Tag gesetzt durch Make (Send Instagram Message From KlickTipp / Send Telegram Message From KlickTipp)
    • Aktion: klicktipp_message_content als Nachrichtentext verwenden → Nachricht an Nutzer senden
  • Beispiel-Flows zum Versenden gespeicherter Nachrichten (Instagram + Telegram)
    • Anwendung: Manuell oder per URL starten, um Zustellung zu testen oder Marketing-Nachrichten zu versenden

Flows testen

  • Test-Nachrichten auf Instagram/Telegram senden und prüfen:
    • Wird die E-Mail abgefragt und gespeichert?
    • Wird der External Request an Make gesendet und der KlickTipp-Kontakt erstellt/aktualisiert?
    • Wird die klicktipp_contact_id zurückgegeben und in ManyChat gespeichert?
    • Führt die Themenwahl zu den korrekten Tags und Feld-Aktualisierungen?

Hinweise & Tipps

  • Nutze eindeutige Bezeichnungen für Felder und Tags → erleichtert Mapping in Make
  • Bei Opt-In-Anforderungen: E-Mail zuerst abfragen, dann erst Daten an Make senden
  • Halte Flows kurz und modular:
    • Ein Flow zum Sammeln der E-Mail
    • Ein Flow für Themen
    • Ein Flow für KlickTipp-gesteuerte Nachrichten

Vorlage importieren, Einrichten und Integration testen

Öffne die Vorlagen

Vorlage importieren und Guided Setup folgen

  • Klicke auf „Import“ in Make.
  • Das Guided Setup führt dich durch:
    • Authentifizierung: Verbinde ManyChat und KlickTipp mit Deinen API-Zugangsdaten.
    • Mapping der Felder: Verknüpfe Vorlagenfelder mit Deinen eigenen benutzerdefinierten Feldern in KlickTipp und ManyChat.
    • Webhook-URL festlegen: Make generiert eine Webhook-URL; füge diese in ManyChat unter „External Request“-Actions ein.

Demo-IDs ersetzen

  • Ersetze Beispiel-IDs und Tag-Arrays der Vorlage durch Deine eigenen Tag-IDs und Feldnamen aus KlickTipp und ManyChat.

Filter in Make konfigurieren

  • Prüfe, ob Filter sicherstellen, dass E-Mail-Adresse und Quelle (Instagram/Telegram) vorhanden sind.
  • Falls die E-Mail fehlt: Leite den Nutzer auf einen Pfad, der zuerst die E-Mail im Chat abfragt.

Tests durchführen

  • Nutze die Test-Tools des Guided Setups oder sende Test-Nachrichten in ManyChat.
  • Prüfe, dass die Kontakte in KlickTipp korrekt erstellt oder aktualisiert werden.

Make: ManyChat-Kontakte zu KlickTipp übertragen

  • Import:
  • Testen der Kontaktanlage:
    • Sende in ManyChat eine neue DM (oder löse das ManyChat-Szenario aus) von einem Nutzer, der noch nicht in KlickTipp existiert.
    • Prüfe, dass Make den Webhook empfängt und ein neuer Kontakt in KlickTipp erstellt wird – inklusive der richtigen Felder und des Channel-Tag (z. B. „Contact Subscribed Via ManyChat Instagram“)
  • Live-Schaltung:
    • Nach erfolgreichem Test: Schalte die importierten Make-Szenarien vom Test- in den Live-Modus und aktiviere die Webhooks in ManyChat.
    • Stelle sicher, dass KlickTipp- und ManyChat-Authentifizierungen sowie Feld-IDs und Tag-IDs in Make den Produktionswerten entsprechen, damit automatisierte Nachrichten und der Kontakt-Sync dauerhaft laufen.

Make: Multi-Channel ManyChat-Messaging via KlickTipp-Tagging

  • Import:
  • Testen eines KlickTipp-Events:
    • Löse ein KlickTipp-Event aus, z. B. tagge den Kontakt mit „Send Instagram Message From KlickTipp“.
    • Bestätige, dass ManyChat den Tag empfängt, den „Message_Content“ ausliest und die Nachricht korrekt an den Kontakt sendet.
  • Live-Schaltung:
    • In Make: Schalte die importierten Szenarien auf ON, damit Webhooks und Aktionen live laufen.
    • In ManyChat: Ersetze ggf. Test-Webhook-URLs durch die Live-Webhook-URL von Make und aktiviere die Flows/Automatisierungen.
    • In KlickTipp: Stelle sicher, dass die benötigten Tags, benutzerdefinierten Felder und der Webhook-Endpunkt (falls verwendet) veröffentlicht und für Kampagnen verfügbar sind.

Nächste Schritte

  • Multi-Channel-Newsletter: Sende einen primären Newsletter per E-Mail und setze mit einem personalisierten Messenger-Nudge (Instagram/Telegram) nach, um die Öffnungsraten zu erhöhen.
  • Themenbasierte Kampagnen: Nutze Thema A/Thema B-Tags, um segmentierte E-Mail-Sequenzen in KlickTipp und ergänzende Messenger-Erinnerungen in ManyChat aufzubauen.
  • Terminerinnerungen: Speichere eine Telefonnummer oder Chat-ID und sende Terminerinnerungen sowohl per E-Mail als auch per Messenger; nutze KlickTipp-Automatisierungen, um Erinnerungs-Tags auszulösen.
  • Two-Way-Messaging-Workflows: Nutze KlickTipp-Events (z. B. Kampagne geöffnet oder Tag hinzugefügt), um ManyChat-Flows zu triggern, die das Gespräch im bevorzugten Kanal des Nutzers fortsetzen.
  • Re-Engagement-Automatisierung: Tagge inaktive Kontakte in KlickTipp und löse einen ManyChat-Flow aus, um eine Reaktivierungsnachricht über den Kanal zu senden, über den sie sich angemeldet haben.

Zusammenfassung

Durch die Verbindung von ManyChat und KlickTipp erstellst Du einen zuverlässigen Datenfluss, der Abonnenten synchronisiert, Tags aktualisiert und Automatisierungen automatisch auslöst.

Der Hauptvorteil liegt auf der Hand: Verbinde ManyChat mit KlickTipp, um Zeit zu sparen, manuelle Fehler zu vermeiden und persönlichere sowie zeitnahe Kampagnen zu versenden.

Zusätzliche Ressourcen

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