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Privacy Dashboard nutzen

In diesem Beitrag zeigen wir Dir, wie Du das Privacy Dashboard von KlickTipp nutzt. Dort kannst Du die Datenschutz-Einstellungen Deiner Kontakte zu verwalten.

Auskunftsanfragen manuell beantworten

  • Klicke dazu im Menü auf → Tools Privacy Dashboard.
  • Wähle dann → Dashboard Filter Auskunft angefragt.
  • Du siehst nun alle offenen Anfragen. Um die Anfrage zu beantworten, klicke einfach auf den Button → Vorschau neben dem jeweiligen Kontakt.
  • Du erhältst eine Ansicht der E-Mail, die Deinem Kontakt zugesendet wird. Du kannst diese E-Mail beliebig über die Platzhalter und die Werkzeugleiste anpassen.
  • Klicke abschließend zum Absenden unten auf den Button → Senden.

Anfragen zur Datenberichtigung manuell bearbeiten

  • Wähle dazu → Dashboard Filter  → Datenberichtigung angefragt.
  • Du siehst nun alle offenen Anfragen zur Datenberichtigung. Klicke hinter dem jeweiligen Kontakt auf → Bearbeiten.
  • Du erhältst einen Überblick über die gespeicherten und die zu ändernden Feldwerte.
  • Sobald Du die Werte geprüft hast, kannst Du die Änderung ganz bequem mit dem Button → Speichern  abschließen.

Wichtig

Ein Kontakt kann seine Daten über den Datenberichtigungslink ändern. Im Feld für die Webseite muss http:// oder https:// enthalten sein. Ansonsten wird die Bearbeitung im Privacy Dashboard nicht abgeschlossen. Es erscheint ein Fehler. Achte darauf, dass das Protokoll http:// oder https:// korrekt hinzugefügt wird. Erst dann kann die Anfrage erfolgreich abgeschlossen werden.

Löschanfragen manuell bearbeiten

  • Wähle dazu → Dashboard Filter  → Löschanfragen.
  • Du siehst nun alle offenen Löschanfragen. Klicke hinter dem jeweiligen Kontakt auf → Löschen.
  • Es erscheint eine Meldung, dass das Löschen der Daten endgültig ist. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
  • Nach dem Klick auf → Löschen  wird der Kontakt direkt mit allen Informationen aus der Contact Cloud gelöscht.

Wusstest Du schon?

Du kannst Kontakte auch direkt unter → Empfänger → Kontakte  löschen. In dem Fall verschwinden manuell zu bearbeitende Löschanfragen auch im Privacy Dashboard.

Alle Anfragen automatisch beantworten lassen

  • Klicke links im Menü auf → Einstellungen.
  • Wähle die einzelnen Optionen, die Du automatisieren möchtest durch Klick auf die Checkbox aus.
  • Achte dabei bitte besonders auf die roten Hinweise, die Dir erklären, was nach dem Speichern passiert.

Sonstige Einstellungen vornehmen

  • Wähle links im Menü → Einstellungen.
  • Wähle eine Absender-E-Mail-Adresse oder ein Absenderprofil.
  • Wähle E-Mail-Adressen, an die die Selbstauskunfts-E-Mail in CC bzw. BCC gehen soll.
  • Wähle ggf. einen Outbound, der bei einer Löschanfrage ausgelöst werden soll. Die Funktion → Outbound  hilft Dir, nachfolgende Prozesse zu steuern. So kannst Du z. B. die Löschung des Datensatzes auch in Drittsystemen veranlassen. Mehr Informationen findest Du im Beitrag: Outbound bei Löschanfragen nutzen.
  • Wähle, ob der Button → Austragen und Daten dauerhaft löschen  auf der Austragungsseite angezeigt werden soll. Frage vorab Deinen Datenschutzbeauftragten, ob dies in Deinem Fall zulässig ist.
  • Entscheide, ob Du eigene Dankeschön-Seiten nutzen möchtest. Dies ist für Selbstauskunfts- und Datenberichtigungslink möglich.
  • Trage eine URL ein und hänge ihr optional Parameter für Kontakt-ID und E-Mail-Adresse an.

Selbstauskunfts-E-Mail individuell anpassen

  • Wähle links im Menü → Auskunfts-E-Mail.
  • Passe den Textbereich der E-Mail mit Hilfe der Platzhalter und der Werkzeugleiste nach Deinen Wünschen an.
  • Folgende Informationen sind stets erforderlich und werden automatisch hinzugefügt.
    • Wähle vorne über die Checkboxen die Stammsatzfelder aus, die enthalten sein sollen.
    • Bestimme den Inhalt der Fußzeile ganz nach Deinen Wünschen.
  • Klicke abschließend auf → Speichern.

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