Telefon & SMS
Twilio an KlickTipp anbinden
Erfahre, wie Du Twilio ganz einfach an KlickTipp anbinden kannst, um SMS-Listbuilding effektiv zu nutzen.
Du kannst zum Beispiel die E-Mail-Adressen Deiner Seminarteilnehmer per SMS sammeln. Anschließend kannst Du an sie zielgerichtete SMS oder E-Mails versenden.
Wichtig zu wissen
Unter → Mein Konto → Einstellungen → Benutzerkonto kannst Du Absendernummern festlegen. Beachte bitte, dass diese sich auf den Drittanbieter Vonage beziehen und nicht auf Twilio.
Du benötigst einen bezahlten Twilio-Account, um über KlickTipp SMS zu versenden.
Achte darauf, im SMS-Dialog unter → Absender nur Buchstaben zu verwenden. Zeichen wie Punkte oder Sonderzeichen können zu Fehlern bei Twilio führen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Twilio einrichten
- Logge Dich in Deinen Account bei Twilio ein.
- Klicke oben links auf das Home-Icon, um auf das Dashboard zu gelangen.
- Kopiere den Code neben → ACCOUNT SID in Ihre Zwischenablage.
Wichtig: Für den SMS-Versand mit Twilio benötigst Du eine Mobilnummer. Diese kannst Du ganz einfach in Deinem Twilio-Account bestellen.
Twilio in KlickTipp integrieren
- Wechsle zu Deinem KlickTipp-Konto.
- Klicke auf → Listbuilding → Neues Listbuilding.
- Wähle unter → Integrationen → Twilio aus.
- Füge die Zwischenablage in das Feld unter → Twilio AccountSid ein.
- Verfahre mit dem Feld unter → Twilio AuthToken in gleicher Weise.
- Klicke abschließend auf → Speichern.
Eintragung-per-SMS anlegen
- Lege im folgenden Fenster eine → Eintragung-per-SMS an.
- Vergib einen Namen.
- Wähle die Mobilnummer aus dem Drop-down-Menü aus.
- Optional: Du kannst ein SMS-Keyword anlegen.
- Ohne Keyword werden alle SMS akzeptiert, die eine E-Mail-Adresse enthalten.
- Mit Keyword: Der Kontakt muss zuerst das Keyword schreiben, dann nach einem Leerzeichen seine E-Mail-Adresse hinzufügen.
- Klicke auf → Eintragung-per-SMS anlegen.
- Gehe abschließend auf → Speichern.
Erstelle eine entsprechende Kampagne, um den Erhalt der SMS zu bestätigen und ggf. sofort ein Freebie, wie z. B. eine speziellen Seminar-Bonus per E-Mail zu versenden. Importiere dazu die Kampagnenvorlage einfach in Dein KlickTipp-Konto.
Kampagne für SMS-Bestätigung und Freebie einrichten
- Wähle dazu in der Startbedingung → Eintragung per SMS Dein Twilio-Listbuilding aus.
- Füge eine → „SMS“-Aktion hinzu. Erstelle oder wähle eine zuvor erstellte SMS aus.
- Füge eine → „Warte“-Aktion mit einer Wartezeit von etwa 5 Minuten hinzu.
- Wähle danach die → „E-Mail“-Aktion aus, um das Freebie zu versenden.
- Beende die Kampagne danach ggf. mit einer → „Beenden“-Aktion oder führe die Kampagne nach Deinen Wünschen weiter.
- Aktiviere die Kampagne.
Eine SMS mit der E-Mail-Adresse trägt den Kontakt bei KlickTipp ein. Wenn ein Keyword erforderlich ist, muss es ebenfalls in der SMS enthalten sein. Bei einem Single-Opt-in-Prozess entfällt die Bestätigungs-E-Mail.
Dein Kontakt erhält eine Bestätigung per SMS. Etwa 5 Minuten später sendet KlickTipp seinen Seminar-Bonus per E-Mail.
Wichtig zu wissen
Wenn Du den SMS-Versand in alle europäischen Länder nutzen möchtest, logge Dich in Deine Account bei Twilio ein. Wähle bitte die entsprechende Berechtigung für ganz Europa auf dieser Seite.
Jetzt weißt Du, wie Du Twilio an KlickTipp anbinden kannst. Dadurch kannst Du Deine Marketingkampagnen personalisieren und automatisieren.
Folge der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um SMS-Kontakte zu sammeln und gezielte Nachrichten zu senden.
Achte darauf, dass die Twilio-Einstellungen richtig konfiguriert sind, um Fehler zu vermeiden.
