Crisp Integration

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KlickTipp & Crisp

Verbinde Crisp mit KlickTipp für smartes E-Mail-Marketing, automatische Follow-ups und nahtlosen Kundenservice in Echtzeit.

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Crisp Integration

Crisp ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die Live-Chat, E-Mail, Messenger-Apps, Twitter und SMS in einem Posteingang bündelt. Unternehmen erhalten so einen zentralen Überblick über alle Kundenkonversationen, können Tickets schneller lösen und einheitliche Service-Erlebnisse schaffen. Dank integrierter CRM-Funktionen und Automationen behält Dein Team jederzeit Kontext, Historie und Segment-Daten im Blick.

Mit der Crisp Integration vernetzt Du Chat-Support und E-Mail-Marketing nahtlos: Sobald in Crisp ein neuer Kontakt auftaucht, kann KlickTipp ihn automatisch als Abonnenten anlegen, relevante Tags vergeben und eine persönliche Willkommensserie starten. Ändert sich der Status einer Unterhaltung, kann KlickTipp entsprechende Follow-ups oder SMS auslösen. Auf Basis des Chat-Verhaltens kann KlickTipp intelligente Segmente bilden, individuelle Vertrauensreisen starten und so aus Support-Anfragen treue Kunden machen – alles vollautomatisch und in Echtzeit.

Wünschst Du Dir Unterstützung bei der Einrichtung?

Dann melde Dich gern bei unserem freundlichen Support-Team. Wir freuen uns darauf, Dich persönlich zu unterstützen.

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Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und Crisp durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

Chat-Leads automatisch erfassen

Kommt in Crisp ein neuer Besucher-Chat an, kann KlickTipp sofort einen Kontakt anlegen, Double-Opt-In anstoßen und ihn für Deine Newsletter gewinnen.
Service-Tags auslösen

Erhält ein Ticket in Crisp das Label „Refund“, kann KlickTipp automatisch einen Service-Tag setzen und eine Zufriedenheitsumfrage versenden.
Follow-ups nach Chat-Ende

Wird ein Gespräch in Crisp gelöst, kann KlickTipp eine Dankes-E-Mail mit weiterführenden Ressourcen verschicken und positive Bewertungen erfragen.
Eskalationen an den Vertrieb

Markiert ein Operator ein Chat-Thema als „Kaufinteresse“, kann KlickTipp den Lead mit einem Hot-Tag versehen und Sales-Sequenzen starten.
Personalisierte Kampagnen

Basierend auf genutzten Kanälen (WhatsApp, Messenger, Web-Chat) kann KlickTipp individuelle Inhalte ausspielen und Öffnungsraten maximieren.
Chatbot-Events nutzen

Triggert der Crisp-Chatbot ein benutzerdefiniertes Event, kann KlickTipp gezielte Upsell-E-Mails oder SMS auslösen, um Zusatzumsätze zu generieren.

Häufig gestellte Fragen

Am schnellsten verbindest Du Crisp mit KlickTipp über Make: Öffne ein neues Szenario, wähle Crisp als Trigger (z. B. „New Contact“), füge anschließend eine KlickTipp-Aktion wie „Add or Update Contact“ hinzu, teste den Ablauf und aktiviere ihn – schon landen neue Chat-Leads automatisch in Deinen Listen. Bevorzugst Du Zapier, erstellst Du dort einen Zap mit einem Crisp-Auslöser wie „Message Incoming“ und verknüpfst ihn mit einer KlickTipp-Aktion wie „Tag Contact“ oder „Start Kampagne“. Nach dem Test schaltest Du den Zap live und Deine Automatisierung läuft rund um die Uhr. Möchtest Du volle Kontrolle, kannst Du beide Systeme auch per direkter API koppeln und eigene Workflows entwickeln.

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