Mehr erreichen mit
KlickTipp & Reamaze

Reamaze Integration

Reamaze ist eine integrierte Kundenservice-, Live-Chat- und Helpdesk-Plattform für Online-Unternehmen. Sie verknüpft alle Support-Kanäle wie E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS, VoIP und Push-Benachrichtigungen in einem zentralen System, um Teamarbeit und schnellen Kundenservice zu ermöglichen.

Mit der Reamaze Integration kann KlickTipp Deine E-Mail-Marketing-Prozesse gezielt mit strukturiertem Support verbinden. Du kannst über Deinen individuellen Opt-In neue Leads samt Reamaze-Nutzername/ID erfassen – so verknüpft KlickTipp gezielt Kundendaten aus Service- und Marketingprozessen. KlickTipp kann durch Tagging und über KI-basierte Automationsprozesse genau steuern, wann Support-Anfragen gezieltes Follow-up erhalten und Sales-Kampagnen starten. So kombinierst Du Bestandskundensupport und gezielte Segmentierung zu einer durchgängigen Vertrauensreise. KlickTipp denkt für Dich mit, optimiert die Kommunikation und stärkt Deine Position als Vertrauensmarktführer in der neuen Ära des Vertrauens-Marketings.

Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und Reamaze durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

• Support-zu-Marketing Übergänge automatisieren

  KlickTipp kann nach Abschluss eines Support-Chats in Reamaze automatisch ein passendes Tag vergeben und eine individuelle Marketing-Kampagne starten.

• Gezielte Segmentierung für Follow-ups

  KlickTipp kann neue Leads aus dem Opt-In mit Reamaze-ID direkt spezifischen Zielgruppen-Tags zuordnen und so passgenau Follow-up-E-Mails ausspielen.

• Service-Anfragen intelligent verfolgen

  KlickTipp kann Reamaze Nutzer durch manuell abgefragte IDs im Opt-In eindeutig zuordnen, Customer Journeys protokollieren und individuelle Nachrichten gezielt zustellen.

• Wiederkehrende Supportfälle erkennen

  KlickTipp kann Kontakte mit mehrfach angegebenen Reamaze-IDs analysieren, Tags zuweisen und gezielt präventive Maßnahmen-Kommunikation automatisieren.

• Trigger-Kampagnen bei bestimmten Service-Events

  KlickTipp kann auf Basis von Tags automatisiert spezifische Info-Sequenzen aussenden, etwa nach Abschluss eines bestimmten Support-Tickets oder Beratungsgespräches.

• Kundenfeedback für Produktentwicklung steuern

  KlickTipp kann Service-Feedback aus Opt-In-Feldern strukturieren, Tags vergeben und Kontakte gezielt zu Feedback- oder Umfrage-Kampagnen einladen.