Mehr erreichen mit
KlickTipp & respond.io

respond.io Integration

respond.io ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die Chats aus WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat und E-Mail in einer zentralen Inbox bündelt. Teams erfassen Leads, verteilen Gespräche automatisiert an den richtigen Mitarbeiter und steuern Marketing-, Sales- und Support-Workflows an einem Ort. Analysen in Echtzeit zeigen, welche Kampagnen und Mitarbeiter überzeugen.

Mit der respond.io Integration kann KlickTipp eingehende Messenger-Leads sofort als Kontakte anlegen, passende Tags setzen und Folge-E-Mails starten. Meldet sich jemand auf WhatsApp, Facebook-Messenger oder Webchat, kann KlickTipp automatisch den Lifecycle aktualisieren, eine Willkommensserie senden oder Deinen Vertrieb informieren. Verändert ein Agent in respond.io den Kontaktstatus, kann KlickTipp das Verhalten speichern und segmentierte Kampagnen auslösen. So bleiben Chats, E-Mail-Marketing und CRM perfekt synchron, ohne dass Du manuell Daten übertragen musst.

Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und respond.io durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

• Chats in Echtzeit zu Leads machen

  Sobald über WhatsApp oder Webchat eine neue Unterhaltung startet, kann KlickTipp automatisch einen Kontakt anlegen, Tags vergeben und eine passende E-Mail-Sequenz beginnen.

• Messenger-Käufe nachfassen

  Schließt ein Kunde den Kauf im Chat ab, kann KlickTipp eine Thank-You-Serie senden, Upsells anbieten und den Kontakt direkt an Deinen Zahlungsanbieter übergeben.

• Service-Anfragen in Sales-Trigger verwandeln

  Wird ein Gespräch in respond.io als „Gelöst“ markiert, kann KlickTipp den Kontakt taggen und nach einer definierten Wartezeit eine Bewertungs- oder Angebotskampagne ausspielen.

• Intelligente Lead-Verteilung

  Ändert ein Agent den Assignee eines Kontakts, kann KlickTipp automatisch den passenden Ansprechpartner per E-Mail informieren oder eine interne Aufgabe anlegen.

• Chatbot-Qualifizierung erweitern

  Antwortet ein Lead im Bot-Flow auf ein bestimmtes Thema, kann KlickTipp kontextbezogene Inhalte nachliefern und den Lead in eine spezielle Nurturing-Strecke aufnehmen.

• Segmentierte Newsletter nach Chat-Interaktion

  Klickt ein Kontakt im Messenger auf ein bestimmtes Angebot, kann KlickTipp den Tag setzen und nur diesem Segment zeitnah einen thematisch passenden Newsletter senden.