Dirk Beckmann - KlickTipp Marketing Automation

Therapeuten

Dirk Beckmann

Was Sie in dieser Fallstudie erfahren

Wie Therapeuten Kunden gewinnen, begeistern und gleichzeitig mehr Menschen helfen (und dabei professionell und authentisch bleiben)

Eine unbekannte Methode, mit der Sie häufig gestellte Fragen Ihrer Kunden automatisiert beantworten, wodurch Erstgespräche um bis zu 40 % kürzer ausfallen

Wie Dirk Becht die Ausfallquote seiner Beratungstermine durch automatische SMS-Erinnerungen drastisch reduziert

„Ohne Automatisierung hätte ich sicher 30% weniger Klienten und viel weniger Zeit für unternehmerisches Wachstum.“

Dirk Beckmann ist Faszientherapeut und Hypnose-Coach. Er hilft seinen Patienten unter anderem dabei, Rückenschmerzen zu lindern und sich eine aufrechte, selbstbewusste Körperhaltung anzueignen.

Dirk betreibt seine Praxis als „One-Man-Show“. Er jongliert also mehrere Bälle gleichzeitig: Er behandelt die Patienten, koordiniert Erstgespräche und informiert seine Kunden individuell.

Das bedeutet, dass er keine neuen Termine vereinbaren kann, während er die Patienten behandelt. Da seine Praxis keine Räumlichkeiten für Mitarbeiter hergab, arbeitete er jahrelang im Alleingang.

Der Alltag wurde von Terminkoordination und administrativen Tätigkeiten bestimmt. Das raubte nicht nur wertvolle Arbeitszeit, sondern hinderte ihn auch daran, mehr Menschen zu helfen.

Die Idealsituation: So viel Zeit wie möglich in Behandlungen stecken, statt vom Tagesgeschäft überrollt werden.

Genau das hat Dirk dank Digitalisierung geschafft. Heute behandelt er 200% mehr Kunden und Feierabend bedeutet wirklich Feierabend. Wie genau er das geschafft hat, erfahren Sie in dieser Fallstudie.

Dirk Beckmann

Faszientherapeut und Hypnose-Coach

Die Herausforderungen von Dirk als Therapeut

Stress nach Feierabend

Sobald der Arbeitstag von Dirk vorüber war, musste er Zuhause etliche E-Mails und Sprachnachrichten beantworten. Das manuelle Nachtelefonieren und Beantworten der E-Mails von Interessenten war nicht nur ineffizient, sondern raubte auch wertvolle Freizeit.

Hohe Ausfallquote

Dirk litt unter einer hohen Ausfallquote. Obwohl ein Beratungstermin vereinbart wurde, erschienen die Interessenten oftmals nicht. Er musste sich darauf verlassen, dass seine Interessenten sich den Termin notieren.

Zeitaufwand in der Beratung

Kam es dann zu einem Beratungsgespräch, musste Dirk viel Zeit aufwenden, um die immer gleichen Fragen zum Ablauf oder dem Preis zu beantworten. Dadurch verlängerte sich die Beratungszeit erheblich.

Die Lösung: Automatisierung

Digitale Terminbuchungen

Heutzutage können sich Interessenten selbst einen Beratungstermin während vordefinierter Zeitfenster bei Dirk buchen. Kein E-Mail-Pingpong oder Nachtelefonieren am Abend mehr.

E-Mail und SMS-Erinnerungen

KlickTipp versendet nun für Dirk automatisiert E-Mails und sogar SMS, welche den Interessenten an seinen Termin erinnern. Dadurch reduziert sich die Ausfallquote auf ein Minimum, wodurch Dirk mehr Kunden gewinnen kann.

Automatisierte Kennenlern-E-Mails

Sobald ein Interessent einen Termin bei Dirk bucht, versendet KlickTipp automatisch E-Mails, welche die meistgestellten Fragen der Interessenten vor dem Beratungstermin beantworten. So erscheinen nur perfekt informierte Kunden in seiner Praxis.

Automatisierung funktioniert auch für Sie!

Dirk hat somit viele manuelle, wiederkehrende Aufgaben delegiert, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen. Dank smarter Automatisierung können seine Interessenten nun selbständig auf seiner Webseite einen Termin vereinbaren und erhalten wertvolle E-Mails, welche die häufigsten Fragen beantworten.

Überstunden und gestresste Feierabende gehören der Vergangenheit an. Dirk kann sich nun darauf konzentrieren, Menschen weiterzuhelfen, statt ständig im Tagesgeschäft gefangen zu sein.

Wollen auch Sie automatisiert mehr Kunden, mehr Geld und mehr Zeit gewinnen? Dann sehen Sie jetzt nach, welche E-Mail-Marketing-Lösung zu Ihrem Bedarf passt.

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Die Resultate im ersten Jahr der Automatisierung

950%

mehr Erstgespräche

40%

kürzere Erstgespräche

200%

mehr Neukunden

Dank KlickTipp und smarter Automatisierung kann Dirk als One-Man-Show deutlich mehr Patienten helfen, während der manuelle Verwaltungsaufwand auf ein Minimum reduziert wurde. Darüber hinaus hat sich sein Berufsleben drastisch zum Positiven gewendet:

Feierabend heißt Feierabend: Früher musste sich Dirk als Einzelkämpfer gleichzeitig um Behandlung, Kundenakquise und Administration kümmern, wodurch er viele Abende durcharbeiten musste. Heute kann er sich auf Tätigkeiten fokussieren, die ihm Freude bringen, nämlich seinen Kunden zu helfen.
Begeisterte Kunden: Dirks Kunden freuen sich darüber, dass sie sich auf seiner Website auch außerhalb seiner Arbeitszeiten einen Termin buchen können und automatisiert per E-Mail wertvolle Informationen über ihre Behandlung erhalten.
Freie Wochenenden: Statt wie früher die Aufgaben abzuarbeiten, die sich über die Woche angesammelt haben, kann Dirk nun endlich wieder freie Feierabende und Wochenenden genießen.

Rechtlich immer auf der sicheren Seite

„Nach eingehender rechtlicher Prüfung durch mein Team und mich kann ich versichern, dass alle hier vorgestellten Lösungen, Prozesse und Technologien den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie allen sonstigen datenschutzrechtlichen Erfordernissen vollumfänglich entsprechen. KlickTipp ist zweifelsohne ein echtes Vorbild in Sachen Datenschutz, das seinesgleichen sucht.“

Dr. Stephan Gärtner

Rechtsanwalt Dr. Stephan Gärtner gilt als DIE Datenschutzrechtskoryphäe im deutschsprachigen Raum. Seit 2018 ist er Datenschutzbeauftragter von KlickTipp und sorgt für die lückenlose rechtliche Absicherung aller KlickTipp-Nutzer.

„Die Automatisierung meiner Praxis mit KlickTipp war mit Abstand die beste unternehmerische Entscheidung, die ich je getroffen habe.“

Als Dienstleister muss man Kunden häufig nachjagen und manuell Termine vereinbaren, nur um dann festzustellen, dass kein Auftrag entstanden ist.

Dirk Beckmann zeigt in dieser Fallstudie eindrucksvoll, wie man mit smarter Automatisierung nicht nur bedeutend mehr Menschen hilft, sondern auch Feierabende zurückgewinnt – und das als One-Man-Show.

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Sie sind in guter Gesellschaft

Dürfen wir vorstellen? Ihr neuer Team-Support, der Ihnen und Ihrem Team den Rücken freihält

Das ist Klicky, der Roboter hinter Ihrem KlickTipp-Account, welcher all die traumhaften Automatisierungen ermöglicht. Klicky ist ein sehr beliebter Kollege, weil er …

das gesamte Team spürbar entlastet.
lästige, ständig wiederkehrende Aufgaben gerne übernimmt.
dem Team wertvolle Zeit für die wesentlichen Aufgaben verschafft.
die Digitalisierung für kleine und mittelständische Unternehmen einfach macht und so Arbeitsplätze sichert.
dafür sorgt, dass digitale Zusammenarbeit reibungslos funktioniert und Spaß macht.
eine erfolgreiche Home-Office-Kultur erleichtert.
eine exzellente und zugleich nervenschonende Einarbeitung neuer Kollegen ermöglicht.
für den pünktlichen Feierabend sorgt. (Nur Klicky selbst arbeitet 24/7.)
kleine und mittelständische Unternehmen zu hochattraktiven Arbeitgebern macht.
ein echter Stress-Killer ist.
eine gesunde Work-Life-Balance ermöglicht.

Wir lassen Sie nicht alleine

KlickTipp hat über 961 deutschsprachige, zertifizierte Consultants ausgebildet, die darauf spezialisiert sind, Prozesse wie diese in Ihrem Unternehmen zu implementieren.

Unsere Consultants übernehmen auf Wunsch gerne die technische Umsetzung für Sie, damit Sie sich weiterhin auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren können. Hilfe ist nur eine E-Mail entfernt!

Mario Wolosz

Gründer von KlickTipp

Wir haben ein Zeitfenster von zwei bis drei Jahren, um die Wettbewerbsfähigkeit unserer kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz – der Säule unseres Wohlstands – zu sichern. Dazu möchten wir unseren Beitrag leisten. Er besteht aus:

einfachen, aber hocheffektiven Automatisierungslösungen,
der führenden Business-Automation-Technologie Made in Germany,
der Ausbildung von Elite-Fachkräften für Digitalisierung und Automatisierung im Mittelstand an der KlickTipp Academy.

Es ist unsere Mission, Menschen wie Ihnen – großartigen Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen – durch smarte Automatisierung die Zeit für das Wesentliche zu verschaffen.

Vom Handwerker über den Steuerberater bis zum Landwirt: Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen automatisieren mit KlickTipp und erreichen so sensationelle Resultate.

Wir sind für Sie da, wenn auch Sie dazugehören möchten!