Unsere Trainingsangebote auf einen Blick

Am heutigen Trainings-Tag wurde über die PO Katja hervorragende Informationen mitgeteilt und konnten auch unsere technischen Anfragen an Klick-Tipp an der richtigen Stelle loswerden. Ein hervorragende Einrichtung der täglichen Mehrwert-Schulungen. Weiter so.

Einfach mega gut! KlickTipp ist aus meinem Business nicht mehr wegzudenken. Einmal aufgesetzt, laufen meine Automationen zuverlässig wie ein Schweizer Uhrwerk im Hintergrund. Vor allem die täglichen Live-Trainings sind genial. Das hab’ ich so noch nirgendwo gesehen. Dickes Danke an dieser Stelle auch an das Hammer-Support-Team, das immer für mich da ist, falls ich doch mal Unterstützung brauche.

Sofortiger Rückruf nach meiner schriftlichen Kontaktanfrage war schon mal super und dann einen Kundenservice erlebt, der selbst meine hohen Ansprüche als ehemaliger Customer Success Manager übertroffen hat... In absolut passionierter Weise konnten wir mein technisches Problem lösen, habe ich zusätzliche Informationen und Hilfe erhalten, auch im Nachgang per e-mail mit links zu training sessions. Exzellenter Support. Danke Pascal ! So soll Service sein 🙂

Als Kunde hast du die Möglichkeit bei täglichen Trainings für Anfänger und Fortgeschrittene teilzunehmen, bei dem regelmäßig Experten geladen sind und wo es möglich ist Fachfragen zu stellen. So etwas habe ich bisher bei keinem Software Tool gesehen. Heute war ein Training/Meeting, bei dem die Klicktipp Product Ownerin Fragen beantwortet und Feature Requests entgegengenommen hat. Der Kundenservice für direkte Anfragen lässt sich von der Reaktionsgeschwindigkeit definitiv noch verbessern, aber durch die vielen Q&A Zoom Sessions ist es möglich Fragen direkt per Videochat zu stellen. Alle Daumen hoch dafür.

Klicktipp hat eine super Zustellrate, die andere Tools leider nicht vorweise können. Leider ist die Seite manchmal unübersichtlich und man muss länger suchen, um Funktionen zu finden. Jedoch gibt wöchentlich eine Menge Trainings, welche extremste hilfreich sind. Bei Fragen hat man immer schnelle eine Antwort bekommen

Pascal Masseo von Klick-Tipp hat mich heute angerufen und mich über die kostenlosen online Einarbeitungs-Leitfäden + Wissensdatenbank + Life Trainings und Coachings (Onboarding) von Klicktipp informiert. Das wusste ich nicht. Die Gewissheit, dass ich nicht wieder 10 Videos im Selbststudium anschauen muss, um die Plattform zu verstehen und anzuwenden, macht mir Mut. Dieses „an die Hand nehmen“ hilft mir sehr das Thema anzugehen, um mittelfristig meinen Newsletter aufzubauen. Danke Pascal