Mehr erreichen mit
KlickTipp & Commpeak

Commpeak Integration

Commpeak bietet hochflexible, cloudbasierte Contact Center-Lösungen sowie Tools für VoIP, SMS und weltweite Geschäftskommunikation. Unternehmen können mit Commpeak ihre Kundenkommunikation über unterschiedliche Kanäle vereinheitlichen, automatisieren und weltweit effizienter gestalten.

Mit der Commpeak Integration kann KlickTipp die Brücke zwischen automatisierten Kommunikationsprozessen und personalisiertem E-Mail-Marketing schlagen. Durch ein Opt-In Formular mit zusätzlichem Feld für den Commpeak-Nutzernamen/ID verknüpft KlickTipp Deine E-Mail-Kontakte gezielt mit Aktivitäten und Kampagnen aus Commpeak. KlickTipp kann Tagging- und Kampagnenprozesse aufsetzen, automatisch gezielte Follow-ups per E-Mail auslösen, Aktivitäten per SmartTags erfassen und so Deine Kundenkommunikation KI-gestützt ausbauen. Mit dieser Verbindung kannst Du Dialogstrecken individualisieren, Relevanz erhöhen und Deinen Vertrieb beschleunigen – immer mit der Kraft der Vertrauensintelligenz.

Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und Commpeak durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

• Lead-Qualifizierung automatisieren

  KlickTipp kann nach jedem Opt-In sowohl die E-Mail-Adresse als auch den angegebenen Commpeak-Nutzernamen erfassen und gezielt mit SmartTags für spezifische Kampagnen versehen.

• Personalisierte Follow-Up-Sequenzen

  KlickTipp kann basierend auf Kundeninteraktionen in Commpeak automatisch E-Mail-Strecken auslösen und dabei über Tags vollständig personalisiert ansprechen.

• Segmentierte Kampagnensteuerung

  KlickTipp kann Kontakte, die sich mit Commpeak-ID eingetragen haben, gezielt segmentieren und so exakt passende Inhalte oder Angebote ausspielen.

• Synchronisierung von Aktivitäten

  KlickTipp kann Aktivitäten der Kontakte individuell mit Commpeak-ID taggen, um den Kommunikationsverlauf kanalübergreifend sichtbar und steuerbar zu machen.

• Automatisches Feedback einholen

  KlickTipp kann nach bestimmten Ereignissen auf Commpeak (z. B. Abschluss eines Gesprächs) automatisiert Feedbackanfragen via E-Mail auslösen.

• Vertriebsunterstützung per E-Mail

  KlickTipp kann Vertriebsteams automatisiert informieren, wenn sich ein Kontakt sowohl via Opt-In als auch als Commpeak-Nutzer identifiziert – für unmittelbare Nachfassaktionen.