Mehr erreichen mit
KlickTipp & Daktela

Daktela Integration

Daktela ist eine Omnichannel-Contact-Center-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenkommunikation über Kanäle wie Telefon, E-Mail, Webchat, Social Media und SMS zentral zu steuern und mit CRM-, Statistik- sowie Automatisierungsfunktionen zu verknüpfen.

Mit der Daktela Integration kannst Du KlickTipp gezielt einsetzen, um Kontakte aus Daktela über ein Opt-In Formular individuell mit Deinen E-Mail-Marketing-Kampagnen in KlickTipp zu verbinden. KlickTipp kann dabei automatisiert Tags setzen, Kampagnen überwachen und auf Interaktionen reagieren, sodass Deine Leadqualifizierung und Follow-ups perfekt mit den Prozessen im Contact Center zusammenspielen. Durch die Kombination aus KI-basierter Segmentierung und präzisem Tagging entsteht eine neue Qualität von Vertrauensaufbau und Kundenerlebnis – ohne technisches Hürdenrennen oder Datenchaos. So verwandelst Du jeden Kontakt zu einer echten Vertrauensbeziehung und machst Dein Expertenbusiness zukunftssicher.

Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und Daktela durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

• Leads aus dem Contact Center weiterentwickeln

  KlickTipp kann neue Interessenten aus Daktela effizient per Opt-In Formular erfassen, verfeinern und individuell segmentierte Kampagnen starten.

• Automatisierte Tag-Zuweisung nach Kontaktstatus

  KlickTipp kann automatisch Tags setzen, wenn zum Beispiel ein Lead in Daktela einen bestimmten Status erreicht oder eine Aktion abgeschlossen hat.

• Gezielte Nachfasskampagnen nach Support-Ticket

  KlickTipp kann relevante Kontakte nach abgeschlossenen Tickets gezielt mit passenden Inhalten bespielen und Vertrauen ausbauen.

• Segmentiertes Follow-up bei Webchat-Anfragen

  KlickTipp kann Besucher, die über Daktela Webchat aktiv waren, mit individuellen Opt-In Prozessen und gezielten E-Mail-Serien automatisch begleiten.

• Lead-Bewertung nach mehreren Kanälen

  KlickTipp kann den Daktela-Nutzernamen / ID im Formular erfassen und Kontakte auf Basis dieser Information gezielt bewerten und ansprechen.

• Steigerung der Conversion Rate durch individualisierte Trigger

  KlickTipp kann durch Einbindung von Tags, SmartTags und Kampagnenstart gezielte triggerbasierte Folgeaktionen auslösen – zugeschnitten auf den Verlauf der Customer Journey.