IPEX Integration

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KlickTipp & IPEX

IPEX Integration: Verbinde Service-Desk & E-Mail-Marketing mit KlickTipp für gezielte Automationen. Opt-In-basiert, DSGVO-konform.

IPEX Integration

IPEX ist eine webbasierte Plattform für Service-Desk, Ticket- und Kundenmanagement. Sie unterstützt die Verwaltung von Support-Anfragen, Kunden-Daten und operativen Prozessen im Unternehmen.

Du willst Abläufe zwischen Service-Desk und E-Mail-Marketing clever vernüpfen? Mit der IPEX Integration kann KlickTipp gezielt Automationen in Gang setzen, sobald sich ein Lead mit Deiner E-Mail und dem IPEX-Nutzernamen via Opt-In einträgt. KlickTipp kann dadurch Tickets, Support-Fälle oder relevante Nutzerprofile mit Tags automatisch verbinden und gezielt Kampagnen steuern. Dank Verbindung zu IPEX zentralisierst Du Kommunikation, verbesserst Follow-ups und personalisierst die Support Experience für Deine Kunden. KlickTipp kann so direktere Beziehungen zwischen Support, Vertrieb und Marketing schaffen – KI-unterstützt und exakt auf Deine individuellen Workflows zugeschnitten.

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Dann melde Dich gern bei unserem freundlichen Support-Team. Wir freuen uns darauf, Dich persönlich zu unterstützen.

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Beliebte Anwendungsfälle

Entdecke, wie Du mit KlickTipp und IPEX durch nahtlose Automatisierungen Deine Arbeitsabläufe optimierst, Daten intelligent verknüpfst und Dein Geschäftsergebnis nachhaltig steigerst.

  • Kunden-Support-Trigger auslösen

    KlickTipp kann bei neuem Opt-In mit IPEX-Nutzerangabe automatisiert einen aktiven Kontakt für gezielte Service-Kampagnen taggen.

  • Follow-up je Ticketstatus

    KlickTipp kann Kontakte auf Basis hinterlegter IPEX-Nutzer-IDs je nach Ticketsituation mit passenden Sequenzen und Erinnerungen ansprechen.

  • Gezielte Kundenkommunikation

    KlickTipp kann gezielt segmentierte E-Mail-Kampagnen an Kontakte senden, sobald sie sich (über Opt-In-Formular) mit ihrer IPEX-Identität registrieren.

  • Taggesteuerte Automatisierung

    KlickTipp kann jedem Kontakt aus Deinem Opt-In-Formular automatisch IPEX-bezogene Tags vergeben. So steuerst Du mühelos komplexe Workflows.

  • Onboarding neuer Kunden synchronisieren

    KlickTipp kann nach einem Opt-In mit IPEX-Nutzernamen automatisiert Onboarding-Serien starten und so die Kundenreise individuell begleiten.

  • Nachhaltige Verbindung von Support & Marketing

    KlickTipp kann an jedem Touchpoint (über entsprechende Tags und Kampagnen) die Brücke zwischen Support-Themen aus IPEX und Deinen Marketing-Aktionen schlagen.

Häufig gestellte Fragen

Am einfachsten verbindest Du IPEX mit KlickTipp über Make. Richte zuerst ein Opt-In-Formular in KlickTipp ein, in dem Nutzer ihre E-Mail sowie den IPEX-Nutzernamen/ID eintragen. In Make kannst Du Aktionen wie das Taggen, Kampagnenstart oder Kontakt-Updates definieren, die bei Eintrag ins Formular gezielt in IPEX oder KlickTipp auslösen. Damit steuerst Du smarte Prozessketten gerade dort, wo Support und Marketing zusammenlaufen.

Zugang zu KlickTipp (mind. Professional)
Zugang zu IPEX (mit Admin-Rechten für Nutzer- & Ticketanlage)
Zugang zu Make (Make-Account mit Zugriff auf beide Tools)
Einrichtung eines Opt-In-Formulars mit E-Mail und IPEX-Nutzernamen/ID
Manuelle Eintragung der Nutzer über das Opt-In-Formular

Jetzt mit KlickTipp integrieren

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